Что такое пакеты нотификации втб
Пакет нотификаций в ВТБ: что это такое, как подключить?
Переводы посредством банковских карт в ВТБ требуют не просто мобильности, но еще и повышенного уровня безопасности. Одним из вариантов выступает подключение пакета нотификации. За счет него клиент сможет получать уведомления в онлайн-режиме на свой смартфон. В них будет содержаться информация касательно проведенных транзакций.
Особенности пакетов уведомлений
Описание пакетов уведомлений 
У банка ВТБ есть 2 варианта пакетов нотификаций:
В случае, если денег на счете будет недостаточно, то предоставление платной услуги будет приостановлено. Если опцию не оплачивать в течение 90 дней, то банк сам ее полностью отключит. Списание средств по тарифу «Карты+» осуществляется с баланса карточного счета.
Как подключить услугу?
Для того, чтобы воспользоваться пакетом нотификаций в ВТБ, нужно сделать следующее:
Далее выбрать вариант, который планируется подключить: базовый или «Карты+».
Затем нужно будет произвести настройку оповещений, которые придут на привязанный мобильный телефон в виде смс-сообщения. У пользователя будет возможность выбрать те события, по которым он хочет получать уведомления. Также можно обозначить время доставки смс.
Важно! Смс, которые содержат информацию касательно проведения финансовых операций по счету, будут приходить сразу после того, как будет совершен перевод. Ограничение времени доставки подобных уведомлений является невозможным.
Таким образом, каждый клиент ВТБ сможет подобрать для себя наиболее подходящий вариант и подключить его.
С 24 февраля 2021 года Push-уведомления станут платными
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 24.02.2021 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 24.02.2021, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».
Как подключить SMS информирование ВТБ
Для получения полной оперативной информации об операциях по карте, других услугах, предоставляемых клиентам, кредитная организация предлагает подключить мобильный банк. Сведения доводятся до пользователя посредством SMS и Push–сообщений. Услуга позволяет в реальном времени контролировать состояние собственных финансов, своевременно оплачивать кредиты, управлять средствами онлайн и т. д.
Функционал услуги
СМС и Push – информирования предоставляют возможность круглосуточного контроля за счетом, изменением баланса, получения дополнительных сведений.
Какая информация будет доступна при подключении услуги:
Push-уведомления представляют собой вплывающие сообщения сразу после совершения операции. Они доступны пользователю при наличии выхода в интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, он будет проинформирован системой посредством смс-сообщения.
Подключить СМС или Push-уведомления можно на любую дебетовую и кредитную карту, к любым открытым в банке счетам, например, к депозитному, текущему, расcчетному. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.
Для подключения уведомлений клиент должен выбрать любой из предлагаемых пакетов оповещений:
Для оперативного информирования, сведения по финансовым операциям доставляются клиенту в режиме онлайн при подключении любого пакета.
Стоимость информирования
Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже, если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.
Услуга смс-оповещений является платной или бесплатно, в зависимости от используемого пакета:
Как подключить СМС-оповещение ВТБ
Обычно смс-оповещения подключаются автоматически при оформлении карты. Если этого не произошло, можно это сделать самостоятельно воспользовавшись следующими способами: с помощью онлайн-банкинга кредитной компании, в банкомате ВТБ, по телефону поддержки или в любом отделении банка.
В приложении Телебанк (VTB онлайн)
На мобильном устройстве можно посмотреть наличие подключенного пакета услуг. Для этого сначала необходимо установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн. Это можно сделать с сайта банка на странице входа в ВТБ-Онлайн:
Скачивание программ возможно напрямую через магазины приложений App Store и Google Play. В поисковой строке вводится «ВТБ-Онлайн» и выбирается официальная версия от банка.
После установки приложения нужно сделать следующее:
Управлять пакетами SMS из мобильного банка невозможно. Для этого потребуется открыть интернет-банк компании или обратиться в любой офис банка.
В интернет-банке
Порядок действий в интернет-банке:
Через банкомат
Чтобы подключить услугу через устройство самообслуживания, потребуется карта банка.
По телефону поддержки
SMS и Push-уведомления на телефон пользователя можно подключить, обратившись в телефонную группу поддержки. Служба работает круглосуточно, поэтому подключение услуги возможно в любое время.
Номер телефона группы поддержки есть на сайте банка: 8-800-100-24-24
Подключение услуги будет доступно после прохождения клиентом процедуры идентификации.
В отделении ВТБ
При наличии сложностей с подключением/отключением услуг самостоятельно, клиенты могут обратиться в офис за консультацией. В офисе заполняется заявление установленного образца и сотрудник банка сам подключает услугу и дает подробную консультацию об условиях пользования.
Как отключить СМС-информирование
Отключается услуга теми же способами, что и подключается:
При наличии задолженности за услугу, длительностью более 3 месяцев, она отключается. В дальнейшем, чтобы снова подключить информирование потребуется сначала погасить долг.
Что делать, если СМС не приходят
Если пользователю не приходят смс об операциях, причины могут быть следующие:
При не поступлении системных уведомлений, необходимо сделать следующее:
Подключаем оповещения от банка ВТБ
Как подключить смс уведомления на картах ВТБ
Проведение безналичных финансовых операций требует определенных мер безопасности.
Самый простой и доступный способ уведомлять клиентов о проведении расчетов — СМС-информирование.
Банк ВТБ предлагает два пакета услуг на выбор:
Каждая из опций предусматривает определенный список операций по которым доставляются уведомления.
«Базовый» пакет ВТБ подключается абсолютно всем клиентам и предполагает бесплатное обслуживание.
Пакет «Базовый» бесплатен для каждого клиента ВТБ
В него входят следующие уведомления:
Всего пакет «Базовый» предусматривает уведомление по 6 классическим операциям.
Для обеспечения безопасности этого вполне хватает, но если вы желаете получать больше уведомлений (о каждом совершенном действии по карточному счету), то вам необходимо подключить дополнительный платный пакет «Карты+».
«Карты+»
Данный пакет уведомлений предполагает информирование о каждой проводимой операции: поступление денежных средств на счет, расход, оплата услуг и товаров, перевод в другой банк и так далее.
Стоимость расширенного пакета «Карты+» составляет 59 рублей в месяц.
Обратите внимание: списание комиссии происходит в начале календарного месяца с текущего карточного счета.
Если денежных средств будет недостаточно, то предоставление услуги будет приостановлено. Через 90 дней пакет будет автоматически отключен.
Подключить уведомления вы сможете в режиме онлайн с помощью личного кабинета.
Процесс подключения СМС-информирования ВТБ
Далее вам будет необходимо настроить оповещения: самостоятельно выберите события по которым вы хотите получать уведомления, а так же время их доставки.
Важно! Оповещения, которые отвечают за финансовые операции будут приходить в режиме онлайн. Вы не сможете ограничить время их доставки.
Ограничить временные рамки вы сможете только для рекламных и иных информационных уведомлений от банка ВТБ.
ВТБ не работает смс оповещение
Если на ваш мобильный телефон не приходят СМС уведомления от банка ВТБ, то причина может быть в следующем:
В любой из этих ситуаций вам необходимо заново подключить пакет уведомлений с помощью Интернет-банка.
В современных реалиях банк ВТБ предлагает альтернативный и более удобный вариант для получения уведомлений.
Push-уведомления поступают только при наличии подключения к сети Интернет.
Push-оповещения
Это специальные всплывающие уведомления на экране вашего смартфона. Они будут доставлены и отображены только при условии подключения к сети Интернет.
Если в текущий момент времени подключение отсутствует, то банк отправит вам СМС с информацией об операции и оно будет для вас бесплатным!
Банк ВТБ так же предлагает два пакета Push-уведомлений
Вы можете самостоятельно настроить и активировать те уведомления по которым вы желаете получать оповещения!
Важно! Услуга Push предоставляется абсолютно бесплатно независимо от выбора пакета.
Процесс подключения Push-уведомлений ВТБ через Интернет-банк
Подключение через Мобильное приложение ВТБ Онлайн
Подключение и отключение услуги Push — бесплатное.
Заключение
Вы можете поступить привычным образом и подключить уведомления в виде СМС сообщений или же воспользоваться бесплатным альтернативным вариантом и активировать Push-оповещения.
Стоимость расширенного пакета оповещений составляет 59 рублей в месяц.
Push-уведомления предоставляются абсолютно бесплатно.
Консультации
Подключаем оповещения от банка ВТБ видео
(Пока оценок нет)
С 18 декабря 2020 года Push-уведомления станут платными
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 18.12.2020 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 18.12.2020, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».