Что такое подозрительная активность
Подозрительная активность в ВК
Безопасность во ВКонтакте на самом высоком уровне. Разработчики прикладывают максимум усилий в этом направлении. Но часто страницы взламывают, блокируют, или вы просто однажды видите, что аккаунт вашего друга вдруг стал неактивным. В этой статье мы разберем, что значит подозрительная активность в ВКонтакте, как обезопасить себя от блокировки, и как в случае заморозки страницы вернуть к ней доступ.
Подозрительная активность в ВК
Мы настолько привыкли к общению друзьями в соцсетях, к просмотру обновлений пользователей в новостях, прослушивания любимых треков на своей страничке да и, вообще, по всему что там происходит — ощущается настоящая зависимость от социальной сети, когда мы вдруг видим, что страничку VK заблокировали. Сегодня мы поговорим о том, что значит «подозрительная активность», а также чего не стоит делать ВКонтакте, чтобы вашу страничку не заблокировали.
За что могут заблокировать
Многие из вас знают, что на сайте ВК есть правила, пренебрегая которыми можно получить бан. Данные правила изложены на специальной технической странице в ВК по ссылке. Рекомендуется ознакомиться с ними, чтобы не потерять доступ к профилю из-за глупой ошибки. Как говориться — не знание законов не освобождает от ответственности.
Условно, причины блокировки можно разделить на три категории:
Сознательное нарушение правил
Самая распространенная, пожалуй, причина блокировки – это спам. Что же подразумевается под этим понятием:
VK очень тщательно следит за использованием различных автоматизированных сервисов, которые ранее активно использовались для накруток подписчиков, репостов, лайков. Любая неестественная активность на странице является сигналом к тому, чтобы на неё обратили внимание. То что ранее было популярным и широко использовалась, сейчас является запрещенным инструментом, за что ВКонтакте блокируют личные страницы и группы.
Алгоритмы вычисляют абсолютно все действия автоматизированного характера и, если они противоречат правилам сайта, страница будет заблокирована.
А если заглянуть в настройки на своей странице и перейти в настройки приложений вы увидите, что абсолютно все сервисы и сайты, на которых вы проходили авторизацию с помощью ВК отображаются в этом разделе. Это еще раз доказывает, что ВКонтакте все знает и, если вы переступите черту дозволенного БАН неизбежен.
Страница взломана
Если ваша страница взломана и от вашего имени действуют мошенники — к этой категории можно отнести все причины, названные ранее, только с тем условием, что они совершаются не с вашего разрешения или лично вами, а мошенниками, которые каким-то образом завладели доступом к вашему аккаунту и совершают свои противоправные действия.
Например, пишут вашим друзьям с просьбой занять денег, от вашего имени массово приглашают в группы и пишут спам-комментарии на стенах сообществ. Если вы из вышеперечисленного ничего не совершали, то это значит что вас взломали и заморозка будет только кстати, чтобы вы смогли сменить пароль и тем самым избавить ваш аккаунт ВКонтакте от грязной работы злоумышленников.
Период блокировки
Время блокировки выставляется по разному, на которое влияет множество факторов. Например, если вас раньше никогда не блокировали, а в этот раз за вами было замечено мелкое нарушение, например, спам, оскорбления, использование сервисов по накрутке лайков и репостов, то вы можете сразу разблокировать страницу ВКонтакте, сменив свой пароль.
Но если нарушение было тяжелое, мошеннические действия, или же очень часто за вами наблюдались мелкие нарушения, то срок заморозки может быть очень долгим от 3 дней до трех месяцев или пожизненный бан.
Как разморозить страницу
На самом деле, досрочно разблокировать страницу можно только одним способом – вам нужно будет обратиться в службу поддержки ВКонтакте и написать им. И не забудьте про то, что администрация ВК знает о всех сервисах, к которым вы подключены и обмануть не получится. Вы только усугубите ситуацию и придется ждать назначенной даты.
Разморозка страницы
В ситуации, если заблокировали навсегда придется создавать новую. Поэтому если уж обратились постарайтесь убедить, что ваши действия были ошибкой и больше не будут вами совершаться.
Без этих данных вашу заявку никто рассматривать не будет. Так что готовьтесь к долгой и нудной процедуре.
Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу
Пытаясь по привычке перейти на нашу страницу в «Вконтакте», мы можем внезапно столкнуться с сообщением « Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу ». Также на данном экране содержится просьба подтвердить, что вы владелец данной страницы, и пройти верификацию через смс. Что же это такое – попытка мошенничества или стандартная процедура проверки личности? Расскажем в нашем материале.
«Мы обнаружили подозрительную активность…» – суть и причина заморозки
Обычно мы можем встретить рассматриваемое сообщение при переходе на нашу страницу или при переходе на страницу другого пользователя ВК.
Такая заморозка выполняется роботами Vkontakte в автоматизированном режиме, и может быть вызвана следующими факторами.
Обычно функционал соицальной сети, как видно выше, кроме сообщения о замораживании страницы приводит причину заморозки (рассылка спама, подозрительная активность на сайте и другие факторы).
Давайте разберём, как избавиться от сообщения о временной блокировке вашей страницы в ВК.
Пройдите разблокировку через смс
Первым и наиболее простым способом разморозки в ВКонтакте является деблокировка страницы с помощью SMS.
Введите ваш номер и нажмите на «Получить код»
Если временно заморозили вашу страницу, проверьте свой PC на наличие вирусов
Также рекомендуем проверить ваш PC на наличие зловредов, для чего рекомендуем использовать такие инструменты как «AdwCleaner» и «Dr.WebCureit!». Проверьте указанными инструментами ваш ПК, что позволит избежать возможной заморозки вашей страницы в ближайшем будущем.
Отключите подозрительные расширения вашего браузера
Если вы недавно установили какое-либо новое расширение (дополнение) на ваш веб-навигатор, и вскоре столкнулись с уведомлением «Мы обнаружили подозрительную активность», тогда рекомендуем отключить (удалить) указанное расширение.
Также рекомендуем почистить кэш и куки вашего навигатора. К примеру, в Мозилле Файрфокс это делается переходом в настройки, выбором раздела « Приватность и Защита ». Там найдите подраздел « Куки и данные сайтов », и нажмите справа на кнопку « Удалить данные » — « Удалить ».
Измените адреса ДНС-серверов
В некоторых случаях некорректные адреса ДНС-серверов провайдера могут выступать причиной появления сообщения об обнаружении странной активности в социальной сети Vkontakte и временной заморозки страницы. Для исправления этого нам понадобится изменить ДНС-адреса серверов на публичные от Гугл.
Войдите в ВК под привычным IP
Если ранее вы пробовали войти в ВК из нетрадиционного для вас места (например, из-за границы или через vpn ), попробуйте войти в социальную сеть под обычным для вас IP. Проблема может быть устранена.
Напишите в поддержку Vkontakte
Если ничего не помогает, тогда избавиться от сообщения о блокировке страницы поможет обращение в техподдержку ВК на е-мейл: support@vkontakte.ru
Опишите вашу проблему в электронном письме, и ожидайте ответа от ответственного специалиста.
Также для обращения в поддержку актуальна ссылка: vk.com/support
Заключение
В нашей статье мы разобрали, почему появляется уведомление в соцсети ВКонтакте «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу». А также как это исправить. Наиболее простым способом разморозить вашу страницу является использование подтверждения через SMS. После разморозки рекомендуем проверить ваш PC на наличие вирусов – они часто могут выступать непосредственными виновниками возникновения рассматриваемой проблемы.
Основные понятия. Под подозрительной активностью понимается поведение пользователя или компонента информационной системы
Активный аудит
Под подозрительной активностью понимается поведение пользователя или компонента информационной системы, являющееся злоумышленным (в соответствии с заранее определенной политикой безопасности) или нетипичным (согласно принятым критериям).
Задача активного аудита – оперативно выявлять подозрительную активность и предоставлять средства для автоматического реагирования на нее.
Активность, не соответствующую политике безопасности, целесообразно разделить на атаки, направленные на незаконное получение полномочий, и на действия, выполняемые в рамках имеющихся полномочий, но нарушающие политику безопасности.
Атаки нарушают любую осмысленную политику безопасности. Иными словами, активность атакующего является разрушительной независимо от политики. Следовательно, для описания и выявления атак можно применять универсальные методы, инвариантные относительно политики безопасности, такие как сигнатуры и их обнаружение во входном потоке событий с помощью аппарата экспертных систем.
Сигнатура атаки – это совокупность условий, при выполнении которых атака считается имеющей место, что вызывает заранее определенную реакцию. Простейший пример сигнатуры – «зафиксированы три последовательные неудачные попытки входа в систему с одного терминала», пример ассоциированной реакции – блокирование терминала до прояснения ситуации.
Действия, выполняемые в рамках имеющихся полномочий, но нарушающие политику безопасности, мы будем называть злоупотреблением полномочиями. Злоупотребления полномочиями возможны из-за неадекватности средств разграничения доступа выбранной политике безопасности. Простейшим примером злоупотреблений является неэтичное поведение суперпользователя, просматривающего личные файлы других пользователей. Анализируя регистрационную информацию, можно обнаружить подобные события и сообщить о них администратору безопасности, хотя для этого необходимы соответствующие средства выражения политики безопасности.
Выделение злоупотреблений полномочиями в отдельную группу неправомерных действий, выявляемых средствами активного аудита, не является общепринятым, однако, на наш взгляд, подобный подход имеет право на существование и мы будем его придерживаться, хотя наиболее радикальным решением было бы развитие средств разграничения доступа (см. «Возможный подход к управлению доступом в распределенной объектной среде»).
Нетипичное поведение выявляется статистическими методами. В простейшем случае применяют систему порогов, превышение которых является подозрительным. (Впрочем, «пороговый» метод можно трактовать и как вырожденный случай сигнатуры атаки, и как тривиальный способ выражения политики безопасности.) В более развитых системах производится сопоставление долговременных характеристик работы (называемых долгосрочным профилем ) с краткосрочными профилями. (Здесь можно усмотреть аналогию биометрической аутентификации по поведенческим характеристикам.)
Применительно к средствам активного аудита различают ошибки первого и второго рода: пропуск атак и ложные тревоги, соответственно. Нежелательность ошибок первого рода очевидна; ошибки второго рода не менее неприятны, поскольку отвлекают администратора безопасности от действительно важных дел, косвенно способствуя пропуску атак.
Достоинства сигнатурного метода – высокая производительность, малое число ошибок второго рода, обоснованность решений. Основной недостаток – неумение обнаруживать неизвестные атаки и вариации известных атак.
Основные достоинства статистического подхода – универсальность и обоснованность решений, потенциальная способность обнаруживать неизвестные атаки, то есть минимизация числа ошибок первого рода. Минусы заключаются в относительно высокой доле ошибок второго рода, плохой работе в случае, когда неправомерное поведение является типичным, когда типичное поведение плавно меняется от легального к неправомерному, а также в случаях, когда типичного поведения нет (как показывает статистика, таких пользователей примерно 5-10%).
Средства активного аудита могут располагаться на всех линиях обороны информационной системы. На границе контролируемой зоны они могут обнаруживать подозрительную активность в точках подключения к внешним сетям (не только попытки нелегального проникновения, но и действия по «прощупыванию» сервисов безопасности). В корпоративной сети, в рамках информационных сервисов и сервисов безопасности, активный аудит в состоянии обнаружить и пресечь подозрительную активность внешних и внутренних пользователей, выявить проблемы в работе сервисов, вызванные как нарушениями безопасности, так и аппаратно-программными ошибками. Важно отметить, что активный аудит, в принципе, способен обеспечить защиту от атак на доступность.
К сожалению, формулировка «в принципе, способен обеспечить защиту» не случайна. Активный аудит развивается более десяти лет, и первые результаты казались весьма многообещающими. Довольно быстро удалось реализовать распознавание простых типовых атак, однако затем было выявлено множество проблем, связанных с обнаружением заранее неизвестных атак, атак распределенных, растянутых во времени и т.п. Было бы наивно ожидать полного решения подобных проблем в ближайшее время. (Оперативное пополнение базы сигнатур атак таким решением, конечно, не является.) Тем не менее, и на нынешней стадии развития активный аудит полезен как один из рубежей (вернее, как набор прослоек) эшелонированной обороны.
ЦБ начнет контролировать все денежные переводы между гражданами
Банк России разослал кредитным организациям новую форму отчетности о денежных переводах между физическими лицами. Из нее следует, что ЦБ будет запрашивать информацию обо всех p2p-транзакциях (от физлица физлицу), в том числе персональные данные отправителей и получателей средств, рассказали РБК три источника на платежном рынке. Получение формы для предоставления отчетности подтвердил представитель платежной компании QIWI.
По словам заместителя председателя правления Совкомбанка Олега Машталяра, Банк России начнет риск-ориентированный мониторинг p2p-переводов с января 2022 года. «ЦБ уведомил, что планирует периодически запрашивать информацию по p2p-переводам по данной форме с 2022 года», — добавил представитель QIWI.
Основная цель введения новых форм отчетности — оптимизация представления данных банками и получение актуальной информации о платежных услугах, сообщил РБК представитель ЦБ. Использоваться они будут для анализа рынка как в целом по стране, так и в территориальном разрезе и для формирования статистических показателей.
После публикации статьи в пресс-службе ЦБ заявили, что у регулятора нет планов по тотальному контролю денежных переводов физлиц. Там уточнили, что информация о них будет собираться для борьбы с криптовалютными обменниками, онлайн-казино и другими недобросовестными участниками рынка.
Какие данные интересуют ЦБ
РБК ознакомился с разъяснениями ЦБ по новой форме отчетности, которую он разослал банкам. Как следует из документа, в отчет должны включаться все входящие и исходящие переводы денежных средств между физическими лицами, которые проводятся по следующим сценариям:
К p2p-операциям не относятся перечисление денежных средств на депозитные счета, счета для погашения кредитов, брокерские/инвестиционные счета, комиссии кредитных организаций за обслуживание, а также переводы в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, пояснил ЦБ.
Информация по каждой операции должна содержать номера карт отправителя и получателя средств, данные банков, уникальный ID клиента (выпускается кредитной организацией), назначение платежа, сумму переведенных средств, дату и время перевода, код страны отправителя и получателя и т.д. Отчитываться должны будут банки-эмитенты, банки-эквайеры, банки, предоставляющие интернет-сервисы для p2p-переводов, а также магазины и юридические лица, если они предоставляют онлайн-сервисы по переводам, и т.д.
По данным ЦБ, за девять месяцев 2021 года граждане перевели друг другу с помощью карт около 42,5 трлн руб., совершив почти 8,5 млрд транзакций. Основную долю на рынке карточных переводов занимает Сбербанк. Через СБП с начала года было совершено более 0,8 млрд переводов на 4,7 трлн руб.
Какую информацию о переводах банки уже передают
В рамках проверок ЦБ может точечно запрашивать информацию по p2p-переводам у любого банка, однако конкретной формы отчетности ранее не вводилось, говорит представитель QIWI. Пока такие запросы носят точечный характер в тех ситуациях, когда необходимо установить получателя и/или отправителя в рамках конкретной транзакции, теперь же банки де-факто будут обязаны предоставлять эту информацию обо всех p2p-операциях, добавил управляющий партнер юридической компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт.
Банки также обязаны предоставлять в налоговую сведения об открытых гражданами счетах; в свою очередь, налоговая в рамках проверок может запрашивать выписки с расчетных счетов граждан. Выписки с расчетных счетов может получать и Росфинмониторинг, напоминает партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Екатерина Токарева.
Зачем нужно усиливать контроль
Как объяснили собеседники РБК, новая форма отчетности была разработана после публикации методических рекомендаций (16-МР), которые ЦБ выпустил в начале сентября. В них регулятор определил признаки карт и электронных кошельков для приема платежей в адрес нелегальных онлайн-казино, организаторов финансовых пирамид, форекс-дилеров и криптовалютных обменников (карты оформляются на физлиц, а платежи в адрес нелегального бизнеса проходят как p2p-переводы). Банкам рекомендовано отслеживать такие карты и кошельки и блокировать операции по ним. К признакам, по которым можно определить подозрительные платежные инструменты, ЦБ отнес несколько «аномалий», среди них следующие:
Представитель QIWI считает, что ЦБ необходима новая отчетность для проверки выполнения банками рекомендаций 16-МР. Тинькофф Банк и Совкомбанк после применения рекомендаций из письма ЦБ не наблюдают существенного всплеска блокировок операций по счетам своих клиентов, так как подобный мониторинг производился ими и ранее, сообщили РБК их представители. У Альфа-банка количество блокировок увеличилось незначительно, так как сократился сам поток таких операций, рассказал источник, близкий к банку. Сбербанк отказался от комментариев, остальные крупные банки не ответили на этот вопрос РБК.
По словам представителя Росфинмониторинга, банки достаточно оперативно настроили системы противодействия отмыванию доходов на признаки указанных в 16-МР подозрительных p2p-операций и эффективно применяют меры превентивного характера. «Росфинмониторинг наблюдает увеличение количества финансовых организаций, информирующих о подозрительных операциях по результатам применения указанных методических рекомендаций», — сказал он. В ведомстве подчеркнули, что в 2021 году наблюдается рост числа сомнительных транзакций, связанных с оборотом криптоактивов, прежде всего по операциям так называемых криптообменников. «Связываем это в том числе с повышением уровня осведомленности банков о соответствующих рисках», — отметило ведомство.
Для чего нужны данные
«Эти данные (которые будет собирать ЦБ. — РБК) могут быть использованы для контроля за серым предпринимательством, когда люди собирают на карту платежи за свои товары или услуги. Государство с какого-то времени может перестать закрывать глаза на то, что, например, сантехники принимают платежи на карту и не уплачивают с доходов налоги», — считает председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов.
С ним соглашается и Токарева: «Малый бизнес довольно часто принимает оплату либо наличными, либо переводом на карту физического лица. Видимо, цель ЦБ заключается в том числе в выявлении черных касс».
Глава Федеральной налоговой службы Даниил Егоров в интервью РБК говорил, что такого рода платежи находятся в сфере внимания налоговиков, но в вопросе налогового контроля в этой области нужно быть достаточно аккуратным, «чтобы это не превращалось в набеги на бытовую деловую активность». «Система p2p-переводов имеет большую ценность, потому что она является альтернативой наличным расчетам. Если выбирать между наличными и безналичными расчетами, то, конечно, на государственном уровне интереснее именно такая система расчетов [безналичная]», — объяснял Егоров.
По мнению Достова, если ЦБ будет проводить мягкую политику в отношении пользователей денежных переводов, то это не приведет к оттоку банковских клиентов в наличные расчеты. Но если банки начнут дергать граждан из-за нескольких переводов в день и запрашивать документы, подтверждающие цель операции, то определенный сегмент клиентов может уйти в наличные расчеты, что негативно скажется на рынке безналичных платежей.
Еще одно возможное применение массива данных о переводах — это расширение платформы «Знай своего клиента» (ЗСК; пока создана для юридических лиц) на физических лиц, считает технический директор компании по обработке клиентских данных HFLabs Никита Назаров: «ЦБ хочет собрать данные о переводах физических лиц, чтобы по аналогии с юридическими лицами предоставлять банкам скоринг и, возможно, обязывать их учитывать его при совершении операций». Ранее о расширении ЗСК на физлиц говорил директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля Банка России Илья Ясинский.
Если в будущем органам следствия, исполнительной власти или самому ЦБ потребуются данные о транзакциях, совершавшихся в прошлом некими лицами, то такая информация уже будет у регулятора, привел пример Павел Иккерт.
В чем сложности сбора сведений
Сложность передачи таких данных в ЦБ — в том, что они содержатся в различных банковских системах и их автоматизированный сбор затруднителен и требует соответствующих ИТ-доработок, говорит источник в одном из крупных банков.
При запросе массивов данных за длительный период можно столкнуться со сложностью их передачи дистанционно по защищенному каналу, добавил представитель QIWI: «В этом случае придется записывать данные на зашифрованные электронные носители и передавать их физически». В разъяснениях ЦБ указано, что реестр данных должен передаваться в электронном виде. Но в случае большого объема можно записывать их на электронный носитель и передавать регулятору с курьером.
Банкам придется реализовать на своих процессинговых системах процедуру экспорта всех переводов и привязывать к ним персональные данные клиентов, что повысит нагрузку на и без того перегруженные процессинги, предупреждает Назаров. Массив таких данных будет колоссальным и построение его аналитики — это вызов уровня мировых ИТ-гигантов, заключил эксперт.
Что делать, если заблокировали страницу в ВК
Администрация социальной сети Вконтакте может блокировать личные страницы своих пользователей. Чаще всего это происходит из-за того, что человек нарушил какие-либо правила пользования соцсетью. Возможно, пользователь также делает запрещенные действия осознанно, или же это хакер управляет чужой страницей. Так или иначе, потенциально опасного пользователя нужно блокировать. В этой статье рассмотрены базовые аспекты, которые могут стать причиной блокировке, а также, как снять блокировку и вернуть доступ к своей страницы.
Почему заблокировали страницу Вконтакте
Социальная сеть Вконтакте – довольна популярная и известная сеть на территории России. В России данная соцсеть занимает лидирующие позиции, и который год не собирается оттуда уходить. Развивающая социальная сеть, которая дает пользователям массу возможностей, привлекает новых юзеров на свои просторы.
Так случается, что администрация сайта производит блокировку аккаунта юзеров. Чаще всего блокировки не удается избежать владельцам каких-либо коммерческих проектов. Но порой это касается и личных профилей.
Существуют базовые причины, которые можно выделить среди других. К таким причинам относятся:
Существуют и другие причины блокировки аккаунта. К ним можно отнести:
Рассылка спама
Система социальной сети Вконтакте распознает спам очень простыми алгоритмами. Например, если сообщение, которое отправляет пользователь нескольким людям, одно и тоже, либо текст в целом идентичен, либо просто он содержит ссылку на ресурс с подозрительным рейтингом, то такое принято считать спамом.
Рассылка спама
А это значит при этом пользователь занимает рассылкой спама, а уже эти действия запрещены системой.
Блокировка из-за жалоб пользователей
Данный вид блокировки довольно редко встречается на практике, по сравнению с другими причинами блокировки. Но и всё-таки блокировка из-за жалоб пользователей тоже имеет место быть.
Блокировка страницы из-за жалоб пользователей
Обычно, если у пользователя на странице содержится какой-либо контент, который может быть неприятен другим пользователям, либо данный профиль является копией другого профиля, либо страница создана лишь для рекламы какой-нибудь продукта, то пользователи обязательно подадут на такую личную страницу жалобу. Саму блокировку же выполнят, если модератор, к которому отправится на проверку данная страница, зафиксирует факт нарушения правил пользования социальной сети.
Подозрительная активность
Под «подозрительной активностью» подразумевают усиленное повышения установленных норм активности от юзера. Например, когда пользователь вступает в большое количество групп за не очень большой промежуток времени, отправляет большое количество заявок в друзья.
Блокировка страницы из-за подозрительной активности
Дело в том, что сервисы социальной сети распознают такую активность с накруткой популярности, то есть, возможно был факт применения различных программ, с помощью которых пользователи обмениваются лайками, комментариями и добавляют друг друга в друзья.
Что делать с заблокированной страницей ВКонтакте
Первый вопрос, который возникнет у пользователя, чью страницу заблокировали – это что же делать с заблокированной страницей в ВК. Ответ зависит от того, какая это по счету блокировка. Если юзер нарушил правила пользования социальной сетью Вконтакте в первый раз, и его заблокировали, то вернуть доступ в личной страницы не составит и труда. Это можно сделать всего за несколько кликов. Также существует еще «вечная блокировка» – с такой дела обстоят намного серьезнее и сложнее.
Обычное восстановление
При выходе, когда пользователь ввел личные данные для входа, он может обнаружить системное сообщение, в котором говориться, что на данной странице обнаружена подозрительная активность. Если система зафиксирует подозрительную активность, то такой профиль чаще всего замораживают.
Со стороны администрации сайта, заморозка личной страницы – вполне себе приемлемый и безобидный способ остановить злоумышленников, которые, скорее всего, воспользовались страницей ничего не подозревающего пользователя. В таком случае у администрации не возникает вопросов к самому пользователю. Поэтому, чтобы разморить личный профиль в социальной сети, обычно буде достаточно выполнить несколько шагов:
После всех манипуляций, описанных выше, профиль соцсети становится разблокированным. После этого можно выполнить вход, введя новый пароль, указанный ранее.
Восстановление без доступа к телефону
Иногда возникает такая ситуация, что страница пользователя находится в заморозке, а сам пользователь при этом не имеет доступ к номеру телефона, к которому и привязана данная страница.
Восстановление страницы без доступа к телефону
Но не стоит отчаиваться в этом случае, выход найдется и здесь:
Вечная блокировка
Когда пользователь намеренно выполняет действия, которые перечат правилам пользовательского соглашения, то это может привести к безвозвратной потере страницы. Это довольно тяжелый и редкий случай. Но всё-таки, на практике он тоже встречается.
Вечная блокировка страницы пользователя
Если пользователь столкнулся с вечной блокировкой своей страницы, то в данном случае навряд ли у него получится произвести разморозку. Как вариант, можно воспользовавшись специальной ссылкой, написать в службу поддержки социальной сети Вконтакте и спросить «Почему заблокировали страницу ВКонтакте?».
Важно помнить, что при общении с человеком из службы поддержки социальной сети, стоит избегать угроз и грубостей в его адрес. Лучше вежливо рассказать про свою ситуацию и привести доказательства отсутствия своей вины.
Заключение
В данной статье собрана информация, по которой можно узнать о видах и причинах блокировки личной страницы в социальной сети «Вконтакте». Также следует помнить, что нужно установить сложный и надежный пароль и регулярно его менять. Еще следует задуматься о двукратной аутентификации, которую можно подключить во вкладке «Настройки».