Что такое полезный контент в инстаграм
30 видов контента в Instagram на каждый день
Автор SMMplanner Алина Медведева рассказывает о видах контента в инстаграме, и как сделать из простого блога тот, в который будут заходить и покупать.
В инстаграм приходят за яркими, вдохновляющими и приятными глазу картинками и фотографиями. Поэтому делать надо красиво!
Контент в инстаграме бывает трех видов: продающий, информационный и развлекательный. И у каждого — своя функция. Составила подборку идей с фото: по одному на каждый день. Попробуем за месяц сделать из аккаунта отличный блог.
Информационный контент
Любая продажа начинается с доверия. Для этой цели служит информационный контент. Он должен быть полезен аудитории, а значит, давать экспертность. Фолловеры видят, что вы — профессионал, а значит можно доверять. Они привыкают к постам в ленте новостей, видят постоянство, и в итоге повышается лояльность вслед за доверием, и при этом информационный контент раскрывает товар с новых сторон. Он должен занимать примерно 50% от всех постов.
Что такое информационный контент
Идеи контента для инстаграма
Развлекательный контент
Развлекательный контент позволяет аудитории не скучать. Мы вовлекаем пассивного читателя в общение, повышая его лояльность. Такого контента должно быть около 20%.
К развлекательному контенту относятся:
Идеи развлекательных публикаций
Консультант по маркетингу и продажам, автор SMMplanner
бесплатный курс
Старт
в SMM
Продающий контент
Так как в итоге продавать? Вот мы получили доверие с помощью информационного контента, заручились лояльностью благодаря развлекательным постам, теперь можно и продавать. С помощью продающего контента мы приводим клиентов и делаем продажи. Он должен занимать примерно 30% всего блога.
Что относится к продающему контенту
Идеи продающих публикаций
И никогда не забывайте публиковать материал.
Виды контента в инстаграме
Вариантов контента — много. Чтобы в нем было проще разобраться мы подробно описали каждый и собрали все в одну таблицу, и все, что нужно сделать — это выбрать подходящие типы контента и оптимизировать их под свою целевую аудиторию.
Контент — единственный способ убедить людей купить у вас. Каждый хороший пост увеличивает вероятность покупки, а каждый плохой — уменьшает.
15 сервисов для автопостинга в социальных сетях
Как регулярно пополнять контент-план с помощью матрицы контента
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Консультант по маркетингу и продажам, автор SMMplanner
6 категорий контента в Инстаграме для продвижения
Что такое контент в Инстаграме? Любая информация, которая размещается в интернете, будет контентом. Он включает в себя не только текст, но и видео, аудио, все разновидности рекламы и изображения. Таким образом это определение весьма расширенное.
Помимо того, что Instagram это одна из самых популярных платформ ( больше миллиарда активных пользователей), он также считается королем вовлеченности в социальных сетях.
Люди проводят здесь больше времени, чем на других платформах социальных сетей. В Инстаграме люди остаются на сайте в среднем 192 секунды, что на 40% дольше, чем на Facebook, Pinterest и Twitter, согласно исследованию Yotpo. Поэтому продвигая свой товар здесь, вы получите ощутимую отдачу для бизнеса.
Это только делает более важным создание контента для Инстаграма, в котором каждая деталь тщательно продумана и измерена: от типов постов до используемых хештегов, до темы заголовка и длины текста.
Итак, каковы правила содержания постов и как составляется идеальная контентная стратегия.
Типы контента для Инстаграма
Эффективная работа с содержанием профиля построена на разнообразном вечнозеленом контенте. Но чтобы люди не уставали от одной и той же информации в разных форматах, есть условное разделение на типы информации.
К нему относится всё, что развлекает посетителя аккаунта: шуточные рассказы, увлекательные факты, мемы, вайны и др. С этим типом следует быть осторожными, так как многие, кто продвигают бизнес в Инстаграме, перебарщивают с ним и вместо адекватного продающего профиля получается сплошная лента с мемами.
Да, они действительно могут быть в тему, если относятся к вашей сфере, но их не должно быть много. Если используете цитаты или небольшие смешные рассказы, размещаете их на брендовом фоне или вместе с изображением, связанным с вашим бизнесом.
Кроме юмора, вы можете публиковать различные музыкальные и видеоподборки, которые будут вписываться в общую стратегию.
Сюда относится информация, которая несет в себе смысл, приносящий пользу подписчикам. Это новости, обзоры услуг и товаров и др. Здесь используйте инфоповоды, социальные события, изменения в обществе для создания новых постов. Но важно, чтобы всё это сочеталось с общим стилем повествования бизнеса.
Информационная составляющая стратегии должна быть качественной и правдивой. Не приветствуется искажение фактов и фейковые новости. От этого зависит популярность профиля, прирост подписчиков и положительное отношение к бренду.
В Instagram это побуждает подписчиков к беседе с вами и между собой в комментариях. Отвечайте на вопросы и отслеживайте комментарии, поддерживайте разговор и выражайте своё мнение. При этом будьте вежливы и относитесь с уважением к подписчикам.
К данному типу относится любая реклама, информация о скидках, акциях, тексты продающего характера и др. Прямой коммерческой информации должно быть не более 30% в профиле.
Суть продающего контента заключается в том, чтобы сделать покупку удобным, приятным и понятным процессом для клиента. Указывайте цены сразу в постах, нет смысла их скрывать.
В продающих постах бренд рассказывает о преимуществах продукта, почему нужно выбрать именно его, как его купить. В тексте также можно указывать контакты, а в описании профиля закрепить ссылку на подборку товаров.
К такому типу относятся лайфхаки, обучающие видеокурсы, инструкции с пошаговым описанием и др. Через обучающие публикации в профиле вы показываете свою пользу.
Образовательные посты охватывают желание клиента обучаться, а не разбираться. Он раскрывает новую информацию и предоставляет четкие действия для извлечения выгоды из новых знаний.
Обучение подписчиков является многослойным, интерактивным действием, основанным на сообществе.
Создание серии обучающего контента в Инстаграме после продажи имеет большое значение для привлечения клиентов и вовлеченности в аккаунте. Они увидят, что бренд делает всё, чтобы поддержать и обучить лояльных клиентов.
При правильном использовании обучающие посты в Инстаграме помогают бренду создать всесторонний подход, который обслуживает все сферы деятельности и запросы покупателя.
Виды контента в Инстаграме
Посты бренда в Инстаграме должен выступать не просто односторонним информационным потоком. Поэтому различают виды информации, которые миксуются между собой.
Так называемый вечнозеленый контент. Это те инструкции, лайфхаки и советы, которые всегда будут работать. Сюда же относятся посты любых типов, которые даже спустя несколько месяцев будут актуальны.
К нему относятся отзывы покупателей и комментарии. Также фото клиентов с вашим продуктом и видео с рассказом о сотрудничестве.
Большим плюсом этого вида информации выступает возможность получения обратной связи от подписчиков. Используя его в стратегии, вы облегчите себе задачу с созданием новых публикаций и повысите лояльность покупателей.
Качественная информация – это фундамент при продвижении бизнеса в Инстаграме, от него зависит популярность аккаунта и вовлеченность подписчиков.
Какой должен быть контент в Инстаграме
При составлении контент стратегии для Инстаграма, помните о том, чего следует придерживаться при продвижении.
Источники контента для Инстаграма
Конечно же лучше, когда информация полностью уникальна и вы её создали самостоятельно для бренда. Но что же делать, если на это катастрофически не хватает времени?
Продвигая Инстаграм с грамотным контентом, можно сэкономить на таргетированной рекламе и снизить расходы на оффлайн маркетинг.
Стратегия контента в Инстаграме
Главной целью маркетинга в Инстаграме является не продажа товара или услуги, а продвижения бренда в целом. Важно сделать его узнаваемым, повысить лояльность аудитории, быть в курсе всех новых веяний.
Крупные корпорации уже давно поняли, что важно не только производить продукт, но и генерировать информацию о нем. Разработка контент стратегии для Инстаграма существенно облегчает его ежедневное ведение.
Прежде, чем начать создавать посты для Инстаграма, определитесь со стратегией. Какова конечная цель, какие средства будут более эффективными в ее достижении. Это позволит в дальнейшем не тратить время и силы на бесполезные действия.
Контент-стратегия состоит из 11 основных элементов, с каждым из которых мы познакомимся более подробно.
Как правило, глобальная цель — повышение продаж. Но у нее есть много сопряженных задач, которым также необходимо уделять внимание:
То, на кого ориентирован ваш продукт станет отправной точкой в генерации публикаций для Инстаграма. Кто эти люди и чем они интересуются? В каком виде они предпочли бы получать информацию о продуктах компании?
Читайте в нашем блоге, 5 этапов определения целевой аудитории. Это поможет вам снизить расходы на рекламу и не сливать бюджет напрасно.
Почему бы не подсмотреть, как что-то работает у других, или, наоборот не работает. Нет ничего плохого в том, чтобы позаимствовать у нишевых конкурентов работающие идеи, которые впоследствии адаптировать под себя.
Определитесь, есть ли необходимость создавать новый контент или нужно реорганизовать уже имеющийся. Проанализируйте аудиторию, чтобы понять, в каком формате с ней лучше взаимодействовать. Будет ли это формат статей или оригинальный видеоконтент.
Обратите внимание, что по статистике видео в Инстаграме популярнее фото на 49%.
Вы должны понимать, как количественно и по качеству измерить эффективность контент стратегии в Инстаграме, чтобы на любом этапе вносить коррективы. Проведите измерения, опираясь на:
Независимо от того, фокусируется ли бренд на письменной информации, видео или их сочетании, нужно постоянное разнообразие тем в Instagram.
Размещайте аналитические материалы о тенденциях в отрасли, информационные и практические статьи, советы о том, как извлечь из вашей услуги, инструмента или продукта больше пользы.
Оцените, в каком объеме ваша компания способна предоставлять новую информацию подписчикам. Проанализируйте возможности сотрудников, которые будут этим заниматься.
Для того, чтобы привлекать целевой трафик, определите, по каким запросам люди ищут ваш продукт. И на этой основе подберите основной пул хештегов, которые будут использоваться для продвижения.
Контент в Инстаграме должен развиваться параллельно с брендом и транслировать его политику. Что вы хотели бы донести до аудитории и какой образ компании создать? Отталкивайтесь от этого при создании контента.
Вы должны понимать, какие потребности аудитории будет закрывать ваш аккаунт. Просто написать текст, чтобы страница не пустовала не подойдет. Он должен отвечать на вопросы, решать проблемы, быть полезным и вовлекающим.
Эффективнее всего получается, когда компания нанимает для разработки контентной стратегии smm-специалистов. Создавать привлекательные и продающие тексты — это сложно и трудоемко. А затраты на профессионала быстро себя окупят.
Правильная разработка контент стратегии для Инстаграма дает преимущество перед другими компаниями в нише. В информационную эпоху это необходимое условие для успешного развития любого бренда.
Что такое полезный контент в инстаграм
Любой популярный контент в Instagram состоит из трех составляющих:
Необходимо взаимодействовать с аудиторией согласно этим направлениям. Полезный, интересный блог, пронизанный харизмой и обаянием автора всегда набирает популярность. Чтобы ускорить процесс достижения популярности, используйте различные методы продвижения своего профиля.
Таких способов существует немало: официальная реклама в Instagram, реклама у блогеров, масслайкинг, массфолловинг, sfs («shout out for shout out» или «упоминание за упоминание»), программы автоматического продвижения аккаунта.
У нашего сервиса раскрутки Zengram помимо стандартного набора функций есть парсер, аналитика и инсташпион. Так что если у вас нет желания и времени на ручной поиск целевой аудитории, то попробуйте автоматический.
Прежде всего вам нужно определить тематику своего канала: о чем будете писать, что показывать и что рассказывать. Представьте свою целевую аудиторию, для которой будут предназначаться ваши посты. Решите, какие цели и задачи вы будете преследовать при создании блога. После этого можно начинать.
Любой контент в Instagram — информационный, коммерческий, развлекательный, — нужно представлять в формате блога. Ни один пользователь не заинтересуется инстаграм-магазином, который публикует исключительно товары с ценником.
Придумайте уникальную концепцию для вашего магазина, коммерческой компании и ведите блог, придерживаясь этой концепции. Попутно красиво и уместно предлагайте свои товары и услуги.
Какой контент нужен бизнесу для продвижения в Instagram: 50+ проверенных механик
Студия Чижова рассказывает, как при помощи контента решать задачи бизнеса в Instagram
Привет, это Катя, автор студии Чижова.
Мы собрали в одном месте лучшие идеи публикаций, которые показали свою эффективность в наших проектах, — делимся с вами. Сохраняйте в закладки, вдохновляйтесь и делайте эффективный SMM для своего бизнеса.
В широком смысле контент в социальных сетях нужен бизнесу для того, чтобы зарабатывать деньги. Поэтому никаких котиков, цитат и пожеланий доброго утра. Но нужно понимать, что продажи в соцсетях ближе к холодным, чем к горячим, поэтому работать «в лоб» бесполезно.
Воронка продаж в соцсетях включает 3 этапа.
Каждая единица контента в Instagram работает на одном из этапов воронки продаж. Поэтому выделяем три вида контента.
Нужен, чтобы вовлечь аудиторию в общение с брендом. Служит для повышения охватов, вовлеченности и лояльности. В пустом и мертвом профиле продавать будет некому. Поэтому этот этап так же важен, как и сами продажи.
Чем больше охват — тем больше людей видят ваш продукт и становятся вашими потенциальными покупателями. Когда аудитория взаимодействует с вашим контентом (ставит лайки, пишет комментарии, сохраняет пост), происходит следующее:
— Instagram показывает ваши посты в рекомендациях;
— подписчик «привыкает» к вам и становится лояльнее;
— другие люди, видя, что публикация популярна, тоже подключаются.
Подписчики оставляют комментарии, вы в какой-то момент пишете СТОП. Побеждает тот, чей комментарий последний перед вашим СТОП.
В примере мы использовали сложную механику — человеку нужно выбрать из предложенных вариантов, и его результатом станет та колонка, где он чаще всего отвечал «Да». Механики попроще — твой результат по последней цифре лайка / по дате рождения / номеру телефона.
Выберите профессию, связанную с вашим продуктом, и придумайте гипотетическую проблемную ситуацию.
Такие механики позволят вам практически бесплатно привести новую, заинтересованную аудиторию в аккаунт. Не бойтесь нарваться на «ловцов за призами»: если они хотят ваш продукт, их можно сделать и покупателями.
Расшифровывается как user-generated content, то есть пользовательский контент. Его создают обычные клиенты, когда пишут о продукте, фотографируют или снимают видео.
UGC выгоден всем: люди выражают свое мнение, а бренд использует пользовательский контент для продвижения. При этом повышается уровень доверия к бренду. Товар или услуга становятся более живыми и понятными.
Предложите подписчикам провести краш-тесты вашей продукции и поделиться результатами — помимо генерации пользовательского контента, это продемонстрирует качество и снимет возражения.
Мы можем спросить у пользователей, как часто они пользуются нашим продуктом, чего им не хватает, с какими проблемами они сталкиваются или наоборот — какие проблемы наш продукт решает.
Исходя из этого мы можем:
Создание омникальных экосистем для коммуникации с брендом — самая эффективная маркетинговая стратегия в настоящий момент. Чем больше точек контакта с аудиторией, тем эффективнее работает реклама.
Пользователей соцсетей можно вовлекать:
— в мобильное приложение. Так мы берем у него данные, можем делать рассылку + он получает уведомления из приложения. Чтобы приложение работало эффективнее, предлагаем бонусы, которые доступны только там.
— на сайт. Здесь мы можем более подробно рассказать о нашем продукте, предложить заполнить форму для сбора контактов или квиз для предварительных расчетов.
— в мессенджеры. В рассылке мы можем напрямую присылать скидки, акции, новинки или секретные предложения.
Первым делом — закиньте удочку. Например, магазин фермерских продуктов может спросить про любимые рецепты, магазин одежды — попросить рассказать про любимый образ.
Таким образом вы выясните, что актуально для вашей аудитории, и начнете прогревать подписчиков.
Затем делаем подборку рецептов или образов и предлагаем подписчикам забрать их в мессенджере или приложении.
Теперь можно напрямую оповещать клиентов о предстоящих скидках, акциях, напоминать о днях распродажи. А также постоянно создавать новый контент на это тему и регулярно вести подписчиков в нужный канал.
Такая механика будет полезна тем, у кого есть офлайн-точки продаж, сетевым компаниям и бизнесу услуг (йога-центры, автосервисы, салоны красоты и т. д.).
Иными словами — всем, кому будет выгодно живое присутствие покупателя. Например, в магазине он с большей вероятностью купит больше, чем собирался бы заказать.
Многоступенчатые игровые механики требуют больше затрат, но увеличивают вовлеченность в разы лучше, чем простые, так как формируют ядро лояльных подписчиков. Например, с помощью этого инструмента мы взорвали вовлеченность в аккаунте «Улыбки Радуги» и сделали бренд лидером в нише по многим показателям.
Организуйте небольшой челлендж, а затем попросите подписчиков поделиться результатами. Лучше всего выбирать актуальные темы, связанные с вашим продуктом.
Например, в «Улыбке радуги» мы предложили челлендж на здоровый образ жизни и заботу о себе, куда логично встроился косметический уход.
Если же, вы, например, продаете товары для дома, можно устроить челлендж на уборку/перестановку/дизайн дома.
Отличие марафона — в том, что вы можете совмещать различные форматы в рамках одного мероприятия и привязывать к этому разные продукты. А также создавать пользовательский контент в рамках мероприятия.
Посмотрите, как мы реализовали это в «Улыбке радуги».
Мы поэтапно выкладывали задания и прописали в условиях конкурса закреп в актуальных сторис. Благодаря этому контент не пропадал через 24 часа, а был виден друзьям участников на протяжении всего марафона. К тому же так было проще определить победителя — не приходилось изучать все уведомления и архив.
А также в конце каждого поста мы напоминали подписчикам об акции, которая проходит в магазинах офлайн.
В сентябре в нашем проекте «Улыбка радуги» начался масштабный социальный проект «Жизнь одна, кайфуйте!» Она рассчитана на несколько месяцев и ее основная задача — формирование имиджа и ценностей бренда. Мы сформировали смыслы и доносим их до своих подписчиков. Соответственно, тут мы уже можем подключить любую механику, главное, чтобы она выполняла эту задачу.
Такая серия также позволила нам вовлечь аудиторию, увеличить охваты и количество комментариев.
Сначала мы поделились с подписчиками вдохновляющими историями известных людей, которые изменили свою жизнь, и призвали участвовать в конкурсе и поделиться своими историями.
В течение месяца мы рассказывали истории обычных людей и призывали делиться своими историями. Мы нашли в «Инстаграме» как блогеров, которые подходили нам, так и обычных людей.
Главный наш посыл — не бойтесь изменить свою жизнь так, чтобы она приносила вам удовольствие!
Рисовали комиксы на эту же тему.
А при подведении итогов заинтриговали аудиторию и начали ее готовить к следующей сложной механике, но идущей под этим же хештегом. Это позволило нам провести прогретую аудиторию через несколько конкурсов.
Следующий конкурс с этим хештегом был уже посложнее — нужно было не просто написать комментарий, а выложить пост. Так пользователи стали отмечать нас под своими фотографиями.
Так мы формируем лояльность подписчиков к бренду и генерируем пользовательский контент.
После чего мы приступили к созданию своего онлайн-шоу и сериала. Запустили кастинг на главную героиню для шоу.
А пока идет сбор заявок на шоу, мы запустили онлайн-сериал «Кайф Is», в котором подписчики определяют, что произойдет в следующей серии, путем голосования.
Погрузили подписчиков в историю героини и предложили им выбрать, как будут дальше развиваться события. Мы использовали жанр интерактивных игр и заранее прописали все варианты развития сюжета. В call to action вставили голосование за несколько вариантов ответа.
В конце мы не стали давать варианты ответа, а предложили подписчикам самим придумать конец истории и устроили конкурс среди ответов.
Привести подписчиков из онлайна в офлайн непросто, но мы сделали и это для «Улыбки радуги».
На протяжении месяца мы загадывали подписчикам загадки. Мы давали им подсказки — в каком магазине находится приз, забрать который можно было, только непосредственно придя в магазин.
Так мы привели аудиторию в офлайн-магазины и привлекли внимание к нашей акции — в честь дня рождения бренда мы отправляли подписчиков на бесплатную экскурсию. Билеты можно было получить или при покупке на определенную сумму в магазинах, или выиграв в этом конкурсе.
Такие сложные многоступенчатые механики формируют лояльное ядро подписчиков, формируют имидж бренда и масштабируют его на большую аудиторию.
После привлечения новых подписчиков и коммуникации с ними нам нужно рассказать им про компанию и продукт так, чтобы у них сформировалось желание его купить и не осталось никаких возражений.
Прогревающий контент доносит ценности и преимущества бренда, показывает экспертность и поднимает лояльность.
Репутация важна для любого бренда — маленького или большого. Важно, чтобы ваша компания или продукт имели стойкие ассоциации у покупателей.
Например, бренд походных рюкзаков должен ассоциироваться с надежностью, практичностью, удобством, продуманностью и путешествиями. Детские игрушки — с безопасностью, пользой, заботой и уютом.
У людей всегда есть множество возражений, и важно их отработать заранее. Так, чтобы к моменту покупки у человека просто не осталось причин не купить.
Полезная информация демонстрирует вашу экспертность, формирует доверие к бренду. А также создает ассоциацию между решением какой-то проблемы покупателя и вашим брендом.
Основная цель такого контента — сделать так, чтобы к тому моменту, как у подписчика появится потребность в вашем продукте, вы уже были в его глазах экспертом № 1 в этой теме.
Составьте чек-лист с использованием вашего продукта. Например, для магазина спорттоваров это может быть чек-лист активности за неделю.
Магазин настольных игр может сделать подборку «Лучшие игры для знаков зодиака», а турагентство — ваша идеальная страна по знаку зодиака. Или можно обыграть актуальное событие или предстоящий праздник, как мы сделали в примере.
Задача этого типа контента — побудить уже прогретую аудиторию совершить покупку.
Здесь мы презентуем товары и услуги, раскрываем их особенности и свойства и объясняем, почему их стоит купить. А также почему стоит купить именно их и именно сейчас.
Так вы можете привлечь внимание к своему бренду на новой платформе или сделать интересную коллаборацию.
Чтобы все уложилось и не забылось, подведем краткие итоги.
Если у вас остались вопросы или есть свои мысли и идеи, ждем вас в комментариях, обязательно все прочитаем и ответим. А если вам нужна помощь в продвижении проекта, оставляйте заявку на сайте «Студии Чижова», вместе со всем разберёмся 😉
Не всем бизнесам нужен вовлекающий контент.
Не всем бизнесам нужен прогревающий контент)
Ваша статья могла бы называться «50 вариантов интерактивных постов для инсты, чтобы собрать больше лайков и комментов», но почему-то вы назвали её «Какой контент нужен бизнесу»
И вопрос ещё вдогонку: каким образом проверены механики и какой результат они дали?
Но всем бизнесам нужен контент 🙂 Контент — визуализация продукта деятельности кампании и контент может решать очень многие задачи в продажах, становлении бренда, PR, GR или HR задачах. Часто это работа на «тоненького», это даже на много сложнее лидгена, но прирост для компании контент может давать колоссальный.
Никто не спорит, что контент нужен. Но подобного рода «вовлечения и прогревы» – это лишь один из вариантов (причём весьма устаревших) контента для некоторых(!) видов бизнеса. В статье же это выдаётся чуть ли не за панацею для всех🤔
Отсюда и вопрос: откуда инфа? есть подтверждения?
Вы правы, вовлекающий и прогревающий контент нужен не всем. Даже продающий контент нужен не всем 🙂 Например, в медицинских, юридических услугах его функцию успешно выполняет репутационный, потому что люди чаще всего выбирают врача или адвоката, которым доверяют.
Как мы понимаем, что это работает, в соседней ветке отвечал 🙂
Так вот кто лолокло стал вести! Отписался из-за постоянного мелькания ленте)
В публикации описан процесс. Какие результаты деятельности фиксировали?
Абсолютно весь контент, приведенный в примерах, ужасен, не работает и не будет работать 😥
Я бы с вами согласился, но у вас, объективно, под постами ни лайков, ни комментов, а все фото взяты как-будто с депоситфайлз, что уже лет 5 как не комильфо.
Если у вас контент не работает, возможно, дело не в контенте 🙂
Вы пассивно агрессивны, это уже о многом говорит. Вы написали статью, будьте готовы к критике.
Приходите к нам на аудит
Нет уж, спасибо. Чтобы вы потом заявили, что это не вы виноваты, а у вас компания — говно? 🙂
У вас есть неудачный опыт сотрудничества с нашей студией? 🙂 Почему вы считаете, что мы делаем аудит именно так?
P.S. Специально отвечаю с личного акка, как главред студии)
Как определили что именно такой контент, подходит по аудиторию конкретных профилей?
С вовлекающим контентом проще всего: смотрим, как люди реагируют на те или иные активности, сравниваем результаты с другими постами, которые выполняют аналогичные задачи, и понимаем, что работает лучше для данной аудитории, а что хуже.
Спасибо за развернутый ответ.
Тогда по порядку. Мы о том работает или нет контент стараемся судить не на основе наших впечатлений, а на основе цифр.
Здесь приведены виды контента для различных этапов воронки продвижения бренда: вовлечение/прогрев/продажи.
Каждый из этих этапов измерим, мы анализируем показатели и на этом основании принимаем решение работает механика или нет.
Вовлекающие механики призваны увеличить количество касаний с целевой аудиторий, что в свою очередь ведет к росту органического охвата. О том, как реакции влияют на охват мы писали здесь:
Здесь приведены примеры механик, опробованных на ддесятках проектах, в каждом из которых они показывали более высокий ERR относительно общего контент-плана.
Прогревающие виды контента призваны повысить лояльность к продукту, мы измеряем влияние прогрева по Reach Rate (охвату прогревающей публикации на пост) и Conversion Rate (показатель конверсии трафика из соцсетей в покупку). Здесь приведены примеры из проектов, где этот показатель в три и более раз выше, нежели у прямого/холодного трафика и примерно равен конверсии органического и поискового трафика.
Абсолютно по каждому разделу приведенных примеров контента мы считаем показатели и поэтому выпускаем в год кейсы с суммарной выручкой более 150 млн рублей. Увы, ни на этом сайте, ни где бы то ни было еще, мы не видим такого же объема подтверждения собственной экспертизы.
«все фото взяты как-будто с депоситфайлз, что уже лет 5 как не комильфо.» — к сожалению, не всегда мы определяем дизайн-концепцию бренда, иногда мы подстраиваемся под имеющиеся, но и те, что здесь приведены никак не мешают выполнению бизнес-показателей.
Ну и отдельно забавно слышать, что «депозитфайлс не комильфо», что видимо синоним «не работает», тогда как во всех рекламных кампаниях сегодня, увы, эти стоковые картинки и дают ситиэры. Потому что, к сожалению, есть наши представления о дизайне, а есть дизайн-код целевой аудитории. Он не всегда современен и подчиняется нашим представлениям.
Но, мы не навязываем свои идеи. Если вы считаете, что есть более сильные механики и сможете доказать их эффективность на примерах — будем очень рады поучиться у вас 🙂