Что такое предварительная регистрация

Что такое предварительная регистрация на рейс?

Через пару дней вылетаю в Рим, купил билеты, прислали их на почту, а в письме ещё информация о том, что будет открыта предварительная регистрация. Подскажите, что это такое?

Предварительная регистрация — это возможность за сутки (а иногда и раньше) подтвердить своё желание лететь в Рим, выбрать удобное место и меню на борту самолёта, а также ряд других дополнительных услуг.

Под предварительной регистрацией следует понимать электронную (онлайн) регистрацию, которая осуществляется на сайте авиакомпании или через специальное приложение. Вам нужно будет создать личный кабинет, внести ФИО, данные рейса, возможные предпочтения (от выбора места и еды, до встречи в аэропорту и сопровождения).

После того, как вы выбрали все необходимые пункты, вам на имейл придёт подтверждение о регистрации в виде электронного посадочного талона (в личном кабинете тоже будет отражена информация о статусе). Этот талон вы можете распечатать самостоятельно дома, на работе или непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. Посадочный талон нужен в распечатанном виде в любом случае — его будут несколько раз проверять во время предполётных процедур и при посадке на борт самолёта.

Имейте в виду, что электронная (онлайн) регистрация закрывается одновременно с той, что проходит на стойке. Рассчитывайте время и не затягивайте. При планировании маршрута в аэропорт также учтите, что, несмотря на то, что вы уже зарегистрированы на рейс, вам нужно будет потратить определённое время, чтобы сдать багаж и пройти все необходимые досмотры. Лучше всего приехать за 1,5–2 часа до вылета, чтобы не спешить и не переживать.

Подробнее о том, как еще можно пройти регистрацию и что она в принципе собой представляет, вы можете прочитать здесь.

Источник

Что такое предварительная регистрация на рейс?

Через пару дней вылетаю в Рим, купил билеты, прислали их на почту, а в письме ещё информация о том, что будет открыта предварительная регистрация. Подскажите, что это такое?

Предварительная регистрация — это возможность за сутки (а иногда и раньше) подтвердить своё желание лететь в Рим, выбрать удобное место и меню на борту самолёта, а также ряд других дополнительных услуг.

Под предварительной регистрацией следует понимать электронную (онлайн) регистрацию, которая осуществляется на сайте авиакомпании или через специальное приложение. Вам нужно будет создать личный кабинет, внести ФИО, данные рейса, возможные предпочтения (от выбора места и еды, до встречи в аэропорту и сопровождения).

После того, как вы выбрали все необходимые пункты, вам на имейл придёт подтверждение о регистрации в виде электронного посадочного талона (в личном кабинете тоже будет отражена информация о статусе). Этот талон вы можете распечатать самостоятельно дома, на работе или непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. Посадочный талон нужен в распечатанном виде в любом случае — его будут несколько раз проверять во время предполётных процедур и при посадке на борт самолёта.

Имейте в виду, что электронная (онлайн) регистрация закрывается одновременно с той, что проходит на стойке. Рассчитывайте время и не затягивайте. При планировании маршрута в аэропорт также учтите, что, несмотря на то, что вы уже зарегистрированы на рейс, вам нужно будет потратить определённое время, чтобы сдать багаж и пройти все необходимые досмотры. Лучше всего приехать за 1,5–2 часа до вылета, чтобы не спешить и не переживать.

Подробнее о том, как еще можно пройти регистрацию и что она в принципе собой представляет, вы можете прочитать здесь.

Источник

Правила онлайн-регистрации

Правила онлайн-регистрации:

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:

1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
2 В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета.
3 Посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту.
4 Для получения посадочных талонов необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту.

Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией.
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ, ограниченных /запрещенных к перевозке.

Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией FV5501-5999 можно в случаях, если:

Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;

Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн:

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги wci.rossiya-airlines.com.

2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.

4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;

При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку «Добавить пассажира» и введя фамилию и номер билета.

5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».

6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.

При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:

Места, оснащенные люльками, предоставляются пассажирам с младенцами возрастом не более 1 года и весом не более 11 кг. Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено. Длина люльки: 75 см.

Согласно правилам безопасности полётов, пассажиру с младенцем до 2-х лет мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна – крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.

* на предварительно приобретённые места категории «Space+» у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.

При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.

Возможность приобрести блюда платного питания услуги «Стандартные комбо-наборы» предоставляется пассажирам при наличии оформленного авиабилета в период от 24 часов до 18 часов до вылета рейсов с нумерацией FV 5501-5999 продолжительностью до 5 часов, включая также рейсы, вылетающие в Дубай, Шарджу, Рас-эль-Хайма, Монастир и Калининград из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова, Самары, Казани, Перми и Уфы.

Из аэропортов, где отсутствует онлайн-регистрация (Прага, Дубай, Шарджа, Римини, Барселона), питание можно приобрести в сервисе предварительного бронирования услуг в период от 7 суток до 18 часов до вылета рейсов.

Один пассажир может приобрести до трех блюд. Имеются ограничения по количеству блюд, доступному для продажи на каждый рейс. Такие ограничения зависят от типа воздушного судна и продолжительности рейса и устанавливаются автоматически. Ознакомьтесь с условиями предоставления и отказа от услуги.

Приобретите заранее онлайн дополнительные килограммы для вашего багажа, если он превышает норму, предусмотренную вашим билетом, воспользовавшись услугой «Сверхнормативный багаж». Доступные опции дополнительного веса багажа: 3 кг, 6 кг, 10 кг

Добирайтесь с комфортом в центр Москвы (или обратно), воспользовавшись услугой «АЭРОЭКСПРЕСС».

Услуга доступна для всех пассажиров, вылетающих и прилетающих из/в аэропорт «Шереметьево» г. Москва. Стоимость билета в одну сторону в вагоне Стандартного класса составляет 399 рублей, в вагоне Бизнес класса – 800 рублей. Стоимость билета по тарифу «Туда-обратно» составляет 750 рублей. Подробную информацию о правилах проезда вы можете узнать здесь.

Пассажирам, вылетающим из аэропорта Шереметьево, доступна услуга «Поздравление на борту». Предложение включает в себя индивидуальное устное поздравление от экипажа и памятный подарок.

8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».

При условии выбора платного места и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.

9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:

«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» – для незамедлительного просмотра и распечатки талона;

«КВИТАНЦИЯ» – для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)

«QR КОД» – для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.

10. Онлайн-регистрация окончена.

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.

Как отменить регистрацию:

1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.

2. Далее вы можете приступить к отмене регистрации, нажав кнопку «ОТМЕНИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ»

3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.

4. Отмена онлайн-регистрации окончена.

5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно Условиям предоставления и возврата Услуги

Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:

До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.

Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.

Источник

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.

Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киоске самостоятельной регистрации (при наличии)

на специальных принтерах (при наличии)

на стойке регистрации

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.

Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999:

Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5999:

Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999:

Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа. Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате. Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space» Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками. Уточнить статус вашего рейса можно в разделе «Онлайн-табло». Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации. На предварительно приобретённые места у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту. 1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета. 2 В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета. 3 Посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту. 4 Для получения посадочных талонов необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту. Мобильная регистрация Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот». Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация». В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации. Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов. Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» недоступны для выбора при мобильной регистрации.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.

Регистрация в аэропорту

На стойке

Внимание: в целях защиты пассажиров и персонала от распространения коронавирусной инфекции, в аэропорту и на борту воздушного судна действуют обязательные требования к безопасности.

Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево:

Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами FV5501-5999, осуществляется в терминале D:

регистрация внутрироссийских рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*;

регистрация международных рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*.

Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами SU6001-6999, осуществляется в терминале B. Номера стоек для регистрации на ваш рейс уточняйте, пожалуйста, на сайте ПАО «Аэрофлот».

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 217 – 224*;

для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;

для рейсов с нумерацией FV5501-5999 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.

В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, просим заблаговременно прибывать в аэропорты:

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:

участников программы «Аэрофлот Бонус» и обладателей карточек уровней SILVER/GOLD/ PLATINUM или карточек SkyTeam Elite, Elite Plus авиакомпаний альянса SkyTeam.

Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.

Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:

по рейсам с нумерацией SU6001-6999 по бесплатному телефону службы информации и бронирования 8-800-444-55-55 или по номеру *555 (бесплатный звонок по России с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2))

по рейсам с нумерацией FV5501-5999 в контакт-центре авиакомпании по телефонам 8 495 139 77 77 (Москва), 8 812 633 37 77 (Санкт-Петербург).

В киоске самостоятельной регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются дополнительные услуги;

Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета.

Для пассажиров, путешествующих рейсами АО «Авиакомпания «Россия», доступна регистрация в киосках самостоятельной регистрации в аэропортах:

Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);

Сочи (киоски расположены в секторе «В»).

В аэропорту Шереметьево регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже терминала D напротив стоек регистрации пассажиров.

В аэропорту Пулково регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213 (киоски ПАО «Аэрофлот»), 301-313 (киоски аэропорта Пулково);

В других аэропортах вылета регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна только для пассажиров рейсов с нумерацией SU 6001-6999, ознакомиться с полной информацией о наличии киосков в аэропорту вылета можно в разделе «Киоски» официального сайта ПАО «Аэрофлот».

Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.

Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.

На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам «Space+», «Super Space».

На рейсах FV5501-5999 места приобретенные в рамках услуги «Выбор места» доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги**.

** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.

Источник

Условия онлайн-регистрации

Преимущества онлайн-регистрации:

Условия онлайн-регистрации:

1 Код-шеринг (совместная эксплуатация рейсов) — форма сотрудничества между авиакомпаниями, когда на одно и то же направление продажа ведётся двумя или несколькими перевозчиками под собственным кодом. При этом одна из авиакомпаний непосредственно выполняет рейс, а другая авиакомпания является партнером на направлении.

Онлайн-регистрация доступна (города)

Полезная информация:

Если вы путешествуете без багажа, а размеры и вес ручной клади соответствуют нормам провоза ручной клади Smartavia, вам необходимо вне очереди обратиться на стойку регистрации в аэропорту вылета для получения бирки «ручная кладь». Имея на руках распечатанный посадочный талон, пройдите в зону спецконтроля для прохождения процедуры досмотра и далее к выходу на посадку на борт ВС.

Обратите внимание на Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещённых к перевозке на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и ручной клади.

Багаж вы можете оформить на стойке регистрации вашего рейса в аэропорту вылета не позднее чем за 50 минут до вылета рейса. Пожалуйста, обратите ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа по тарифам, установленным авиакомпанией.

Если вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.

Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — пограничные и таможенные формальности. Рассчитывайте своё прибытие в аэропорт с учётом времени, необходимого для прохождения всех обязательных предполётных процедур.

Посадка на рейс начинается за 40 минут до вылета рейса.

Если вам не удалось распечатать посадочный талон, обратитесь, пожалуйста, на любую из стоек регистрации вашего рейса в аэропорту, но не позднее чем за 50 минут до вылета рейса.

В целях обеспечения безопасности полётов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное вами на борту ВС, при получении посадочного талона или на борту самолёта по указанию командира воздушного судна, без предварительного уведомления пассажира.

Если вы не нуждаетесь в услуге онлайн-регистрации, вы можете воспользоваться стандартной процедурой регистрации в аэропорту вылета.

Источник