Что такое рейтингование факторов
Поведенческие факторы ранжирования и их влияние на SEO: взгляд изнутри
Редакция блога продолжает цикл образовательных SEO-статей. Сегодня вместе с SEO-специалистом REG.RU Евгением Сметаниным мы расскажем, что такое поведенческие факторы ранжирования, и более подробно остановимся на внутренних факторах.
Что такое поведенческие факторы
Поведенческие факторы ранжирования — показатели, которые характеризуют поведение посетителей сайта. С их помощью поисковые системы определяют, насколько удобен и полезен сайт для пользователя.
Например, вы можете перейти на сайт по поисковому запросу и почти сразу же вернуться, увидев, что на сайте нет нужной информации, или же просто по ошибке кликнув на ссылку. Если такой паттерн поведения повторяется часто, поисковые системы делают вывод, что сайт не решает проблемы пользователей, не даёт ответа на их запрос, а значит нерелевантен этому запросу. Позиции такого сайта в поисковой выдаче будут понижены.
Напротив, если пользователи переходят на сайт, проводят на нём много времени, изучают информацию и совершают конверсионные действия, — можно сделать вывод, что такой ресурс удовлетворяет потребностям юзеров, и ранжироваться он будет выше.
Классификация поведенческих факторов
Поведенческие факторы делятся на внутренние и внешние.
К внешним факторам относится поведение пользователя в поисковой выдаче. Например, взаимодействие со сниппетом сайта.
Внутренние факторы начинают работать, когда пользователь переходит на ресурс, и зависят от поведения на сайте.
Остановимся подробнее на внутренних факторах.
Внутренние поведенческие факторы
Время на сайте
Чем больше времени занимает сессия на сайте, тем более интересный и привлекательный контент на нём размещен. С другой стороны, такое поведение может быть вызвано слишком сложной структурой и запутанной навигацией, поэтому поисковые системы учитывают это, анализируя все факторы комплексно. Оптимальное время на ресурсе для каждой тематики вычисляется по-разному. Например, для сайта службы такси и для интернет-магазина оно будет различаться.
Глубина просмотра
Показатель, который характеризуется количеством просмотренных за сессию страниц. Если пользователь активно ходит по страницам и изучает контент, то можно сделать вывод о высоком качестве сайта. Однако здесь тоже следует учитывать вероятность наличия сложной и запутанной структуры.
Показатель отказов
Один из самых известных факторов, который вы наверняка видели, если пользуетесь инструментами аналитики. Однако Яндекс.Метрика и Google Analytics считают его по-разному.
Яндекс.Метрика
Метрика помечает сеанс пользователя как отказ, если:
Подробнее об алгоритме можно узнать в справке Яндекс.
Если показатель отказов высокий, это явно говорит о том, что контент не удовлетворяет пользователей и необходимо принять меры. Используйте инструменты аналитики, чтобы выяснить, какие темы больше интересуют пользователей, какие рубрики самые удачные, — ориентируйтесь на них в новых публикациях или адаптируйте старые. Также проблема может быть в UX-дизайне: подумайте, как можно сделать подачу контента удобнее для посетителей сайта (полезные советы можно почерпнуть в этом материале).
Google Analytics
В Google Analytics отказ — это визит пользователя, за который к серверу GA поступил всего один запрос. Например, если пользователь зашёл на сайт и вышел, не перейдя на другие страницы.
Показатель вычисляется делением числа сеансов, за которые была просмотрена только одна страница сайта, на все зарегистрированные сеансы.
В GA высокий показатель отказов не всегда говорит о том, что сайт некачественный. Например, если ресурс одностраничный, то на эту цифру вообще не стоит обращать внимание. Но если на сайте множество страниц, и пользователь должен по ним перемещаться — это негативный сигнал.
Подробнее о показателе отказов в GA — в справке Google.
Совершение действий на страницах
Этот показатель имеет большое значение на коммерческих площадках, которые занимаются продажей товаров или услуг. Если пользователь активно взаимодействует с сайтом, раскрывает различные блоки с описаниями, кликает на иконки и конверсионные элементы (кнопки заказа, добавление в корзину), то это, несомненно, положительный сигнал.
При анализе показателей следует учитывать их в совокупности и руководствоваться простой человеческой логикой. Например, если пользователь совсем немного времени провёл на сайте интернет-магазина, возможно, он просто быстро нашёл нужный товар и совершил конверсию.
Влияние поведенческих факторов на SEO и ранжирование
Яндекс
В алгоритме ранжирования Яндекс поведенческие факторы имеют значительный вес, поэтому работа с ними — одна из основ успешного продвижения.
Приведём несколько подтверждений значимости поведенческих факторов:
Из-за слишком сильного влияния аудиторных показателей часто борьба за топ выдачи Яндекса ведется между крупными ресурсами с большим количеством страниц, разделов и товаров. Логично, что у таких сайтов поведенческие факторы будут выше, чем у небольших площадок.
Представители западной поисковой системы периодически заявляют, что не учитывают поведенческие метрики при ранжировании.
Эти утверждения можно смело поставить под сомнения по следующим причинам:
Mobile first indexing – это индексирование с приоритетом мобильного контента, когда сайт сканирует в первую очередь Googlebot для смартфонов.
Как поисковые системы собирают информацию о поведенческих показателях
— С помощью систем аналитики. Яндекс.Метрика и Google Analytics собирают все необходимые данные о показателях и используют их в своих целях, в том числе для ранжирования в выдаче.
— С помощью веб-браузеров. Яндекс и Google имеют собственные браузеры, где также собирается информация о поведении аудитории. Это позволяет получать данные сайтов, даже если на них не установлены счётчики аналитики.
— С помощью приложений для браузеров от поисковых систем и их партнёров, собирающих нужные данные.
Как работают с поведенческими факторами в REG.RU
Мы постоянно взаимодействуем с поведенческими факторами. Для примера приведём кейс по работе над конверсией.
Если вы пользуетесь нашими услугами, то наверняка заметили, что не так давно у нас изменились карточки тарифов хостинга. На скриншотах можно посмотреть вид карточек до и после изменений.
Благодаря новому дизайну нам удалось получить прирост конверсии более чем на 11%, что свидетельствует о повышении качества страницы и её удобства для пользователей. А вы согласны, что стало лучше? 🙂
Будем рады вашим комментариям, вопросам и любой обратной связи. В следующем материале на тему SEO мы расскажем про основные внешние поведенческие факторы ранжирования. Оставайтесь с нами!
Яндекс и Google. Факторы ранжирования — 2019
Лаборатория поисковой аналитики компании «Ашманов и партнеры» подготовила ежегодное исследование факторов ранжирования в Яндексе и Google. Рассказываем главное.
Кому полезна эта статья?
Лаборатория поисковой аналитики исследует закономерности ранжирования в поисковых системах в целом и с учетом специфики разных отраслей.
Данная статья посвящена отраслевым исследованиям 2019 года. Актуальные исследования по продвижению, факторам ранжирвания и поисковому маркетингу можно посмотреть и скачать здесь: Авто, Недвижимость, Финансы, Медицина, Интернет-магазины.
В 2019 году Лаборатория провела пять отраслевых исследований: в отрасли электронной коммерции, финансов, медицины, автомобилей и недвижимости. Этот отчет основан на них и на дополнительных исследованиях на общей выборке.
О методике исследования мы уже писали. Напомним главное. Лаборатория изучает корреляции между параметрами сайтов и их позициями в поисковых системах. Она пытается понять логику поисковых систем: то, сайты с какими именно параметрами оказываются в топе поисковиков, а с какими — нет. Параметры сайта ее специалисты снимают и автоматически, и вручную, и оценивают их возможное влияние с помощью методов математической статистики.
То, что определенный параметр сайта коррелирует с высокими позициями, не значит, что поисковики его учитывают. Возможно, на самом деле влияет что-то другое. Возможно, именно в вашей сфере или в вашем случае он будет неважен.
Поэтому мы советуем использовать исследование не как прямое руководство к действию, а как возможность чуть лучше понять логику поисковых систем — ту, которая работает сейчас.
Тексты на сайте
Времена, когда релевантность мерилась количеством вхождений «ключа» в текст, давно ушли и вряд ли когда-нибудь вернутся.
Мы не знаем, что и как учитывается при оценке релевантности текста запросу — и, скорее всего, Google и Яндекс делают это по-разному. Но, вооружившись несколькими сотнями параметров, мы можем понять, что важно, а что нет.
Количество вхождений запроса в текст можно посчитать множеством разных способов: с учетом порядка слов или без, разрешая менять формы слов или не разрешая, считая слова вместе или по отдельности, с учетом длины текста (концентрация) или без учета, и так далее. А еще можно учитывать слова, которых в запросе нет — например, синонимы и слова, выделенные в снипетах. И все эти способы можно приложить не только к тексту страницы в целом, но и к отдельным «зонам», которые принято считать важными — заголовки title и h1, заголовки в тексте, ссылки (внутренние и внешние), элементы списков, мета-теги description и keywords, атрибуты alt и title и др. Получается матрица, в которой по одной оси разные способы оценки, а по другой — зоны страницы.
Здесь действует принцип антибуквализма: чем дальше от точного запроса, тем сильнее параметры. Вхождениям точного запроса (все слова запроса подряд в исходной форме) соответствует самый правый столбец; чем дальше влево, тем меньше ограничений. Неточный запрос — это все значимые слова запроса в произвольном порядке и в произвольной форме недалеко друг от друга (на отрезке не больше чем в два запроса).
Таким образом, современные поисковые системы не считают вхождения «ключевиков» в текст.
Хотя есть исключение — в Google видна сильная связь с попаданием в топ-30 для запроса в точной форме в title. В заголовок страницы запросы в точной форме лучше всё-таки включать — персонально для Google.
Однако если на странице, которая продвигается по запросу, слов запроса недостаточно, у вашего сайта мало шансов попасть в топ. Слов запроса в топ-3 Яндекса набирается уже на 38 запросов, и даже в топ-30 — на 33. А с учетом синонимов — на 45 и 40 соответственно. Разумеется, по каким-то запросам может быть меньше, но по каким-то и больше — это тот случай, когда нужно сравнивать себя с конкурентами для каждого запроса по отдельности.
Чтобы на странице поместился десяток вхождений запроса (пусть даже неточных) и еще запросов на тридцать отдельных слов россыпью, эта страница должна быть очень большой.И действительно, размер HTML-кода, размер текста страницы, количество слов на ней в Google сильная коррелируют с позицией, в Яндексе — с попаданием в топ-30 и с позицией (сильнее, чем год назад; слабее, чем в Googlе).
Самое удобное место для того, чтобы наполнить страницу словами запроса — товарная витрина (или ее аналог на сайтах недвижимости, агрегаторах услуг и т. п.). Витрина может содержать и 30, и 50, и 100 карточек, и чтобы еще больше увеличить
релевантность страницы, к названиям товаров можно добавить их краткие описания, в которых словам запроса тоже самое место.
Кроме того, «хорошая» с точки зрения поисковых машин страница должна содержать много вхождений запроса (или слов из него) во внутренние ссылки, title (как мы уже упоминали), имя домена. Более того, доменное имя для многих сайтов — единственный шанс попасть в результаты поиска по конкурентным запросам, на которые они иначе не могли бы претендовать. А вот корреляции слов запроса с h1, полужирным и курсивным выделением и мета-тегами не видно.
Вхождения слов запроса в ссылки на сайт важны в обеих поисковых машинах, вхождения в ссылки на URL — преимущественно в Google.
Если у конкурентов много слов запроса (обычно так и бывает!), а у вас мало, это может быть критически важно.
Научитесь смотреть на страницы своего сайта глазами асессора. Сейчас это стало просто: инструкция для асессоров Google опубликована и даже переведена на русский. Потренируйтесь на страницах из топ-3 — они должны быть релевантны запросу (иначе они бы сюда не попали).
Если с вашей экспертной точки зрения страница релевантна и слов запроса на ней не меньше, чем у конкурентов, — о «ключевиках» можно не беспокоиться: поисковые машины разберутся и без них.
Убирая лишнее, контролируйте значения параметров, чтобы не просадить релевантность.
Не нужно специально вставлять слова запроса в заголовки, ссылки, элементы списков и т. п. — но если по этим группам параметров вы отстаете от конкурентов, разберитесь, почему.
Если на странице есть витрина, именно она должна давать основной вклад в текстовую релевантность. Увеличьте количество позиций на странице. Указывайте не только модель, но и тип товара. Расширьте названия товаров (услуг) и добавьте их краткие характеристики. Пропишите картинкам атрибуты alt.
Не пренебрегайте «человекопонятными URL».
Важны не только слова запроса. Синонимы, «спектральные» слова (купить, недорого), географическая привязка (в Москве) могут быть даже важнее — особенно если поисковик выделяет их в снипетах.
Релевантная страница не должна быть одинокой. Она не «взлетит», если не будет поддержана множеством подчиненных и/или соседних страниц.
Параметры сайтов и страниц
Релевантность страницы запросу — необходимое, но отнюдь не достаточное условие. Бо`льшая часть факторов ранжирования занимаются не страницей, а сайтом в целом.
Их назначение — оценить массу, объем, чистоту, популярность, удобство и т. п. «айсбергов» и выбрать из них самый достойный. Это делается разными методами — но, казалось бы, далекие друг от друга параметры часто бьют в одну цель и связаны между собой сильными корреляциями.
Важные параметры и рекомендации:
1. Трафик сайта и его возраст. По-видимому, самый простой и при этом распространенный принцип ранжирования у поисковых машин — отдавать предпочтение большим сайтам перед средними, а средним — перед маленькими.
Напрямую посещаемость сайта, скорее всего, не учитывается — но факторы ранжирования, связанные с трафиком, сильно коррелируют между собой, и так или иначе сайты с более высокой посещаемостью получают преимущество при ранжировании. Подумайте — как увеличить трафик на свой сайт? Например, если сделать какой-нибудь полезный сервис, устроить конкурс, раскрутить инстаграм…
Но даже если вы не можете влиять на трафик своего сайта и его возраст (впрочем, тут время работает на вас), наращивать ссылочную массу и ассортимент — вполне в вашей власти.
2. Ссылки на сайт. Ссылки долго были главной мерой важности сайтов — и до сих пор сохраняют эту функцию, хотя и разделили ответственность с другими группами факторов. Они продолжают учитываться. Косвенный, но весьма сильный ссылочный параметр — доля ссылок на главную страницу сайта. Чем она ниже, тем больше вес внутренних страниц. Низкая доля ссылок на главную сильно коррелирует с посещаемостью, большим ассортиментом, размером сайта, общим количеством ссылок и т. п.
3. Объем сайта. Количество страниц на сайте вообще и релевантных запросу в особенности может быть очень важно. Если для группы моделей (или вариантов услуги) можно сделать одну общую страницу, а можно несколько отдельных, — второй вариант лучше.
4. Ассортимент. Огромный ассортимент имеет прямое отношение к монополизации выдачи, это очень сильный параметр, и его значения из года в год продолжают расти. Косвенный показатель ассортимента — размер витрины. Позаботьтесь о ней. Кроме того, с размером витрины и через него ассортиментом связаны количества цен на странице, картинок, исходящих внутренних ссылок.
5. Присутствие в регионах. Важный признак крупного, надежного бизнеса для поисковых машин — представленность во многих или хотя бы нескольких регионах. Для Москвы показателем последнего может быть локализация в Санкт-Петербурге (наиболее частый дополнительный регион для бизнесов, активных в столице). Возможно, у вас есть хотя бы партнеры или точки самовывоза в других городах? Их адреса (телефоны) могут оказаться очень кстати. Телефон 8-800 и даже предложение клиентам заказать обратный звонок — тоже.
Адрес(а) и телефон(ы) важны и сами по себе — как доказательство вашего существования в офлайне. По возможности подкрепляйте их присутствием на картах и в других сервисах Яндекса и Google.
7. Доказательства экспертности. Для чувствительных отраслей вроде медицины и финансов нужны еще доказательства вашей компетентности — сертификаты, свидетельства о регистрации, информация о специалистах, качественный тематический контент из бонуса превращаются в необходимость. Изучите руководство для асессоров Google, чтобы понять, что важно для вашей отрасли.
Очень важно, чтобы на сайте были отзывы, сведения о специалистах компании и клиентах (если это принято в отрасли).
8. Указание цен и скидок на сайте. Наличие цен на сайте крайне важно, на найденной странице — тоже важно. Важно и количество цен — правда, это связано скорее с размером витрины: на сайтах электронной коммерции цен раза в два больше, чем на общей выборке.
Однако нельзя сказать, что при приближении к топ-1 цены падают. Поисковики и не гонятся за дешевизной, надежность компании для них важнее.
Зато очень важно, чтобы на сайте были акции, спецпредложения или скидки — если нельзя добиться действительно низких цен, то нужно по крайней мере демонстрировать заботу о пользователях. Это один из тех параметров, которые были сильными с момента начала наблюдений, но при этом их значения продолжают расти.
9. Ведение социальных сетей. Группы в соцсетях сейчас есть у 71% сайтов в топ-30 Яндекса и Google по нашей общей выборке (год назад было 66–68%); в обеих поисковых машинах, особенно в Яндексе, это важный параметр с тенденцией к росту. Из конкретных социальных сетей сейчас по нашим данным важнее всего Facebook и Youtube (но канал в Youtube коррелирует с наличием на сайте видео, которое важно и само по себе). Если вы надеетесь на чудо, социальные сети — одно из тех мест, где чудеса случаются. Но даже если нет, пренебрегать ими уже нельзя.
Крупные сайты, запрос за запросом попадающие в топ, — это не просто крупные бизнесы, это и сайты «правильные». У них есть чему поучиться. Поэтому не забывайте следить за тем, что делают крупные конкуренты. Составьте список важных параметров и сравните по ним свой сайт и конкурентов. Или приходите к нам за аудитом.
ТОП-75 параметров
Помните, что эти рекомендации и выводы — общие, для конкретных тематик они могут немного меняться; кстати, про некоторые (электронная коммерция, финансы, медицина, автомобили и недвижимость) мы как раз уже написали.
Это сокращенная версия отчета, и здесь описаны особенности корреляции не всех важных параметров. Скачать основную версию можно по ссылке.
Всё, что нужно знать о любых исследованиях факторов ранжирования
Если простуду лечить, она пройдёт за семь дней, а если нет — за неделю. Похожая история может быть и с так называемыми ranking factors.
Хорошие авторы обычно подтверждают неоднозначную и спорную информацию ссылками на надёжные источники. Например, в гайде по SEO-продвижению могут сослаться на исследование «Ашманова и партнёров» о ранжировании в Яндексе и Google. Или использовать в статье о видеомаркетинге данные Backlinko и Briggsby — эти проекты серьёзно исследовали факторы, влияющие на рейтинги видео и каналов YouTube.
На самом деле с факторами ранжирования и соответствующими отчётами не всё так очевидно.
Критерии, по которым платформа оценивает сайт (страницу, видео) и «принимает решение», показывать его лучше или нет.
Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.
1. Исследования показывают корреляции, а не настоящие факторы ранжирования
Исследования факторов ранжирования показывают только корреляции — статистически значимые связи между отдельными параметрами и рейтингами.
Допустим, авторы сопоставляют наличие ключевых слов в заголовке и позиции в поиске. Получилось, что вхождения слов из запроса положительно влияют на рейтинг. Но это ещё не значит, что Яндекс, Google или YouTube прямо учитывают такой параметр при ранжировании.
К примеру, Backlinko обнаружили корреляцию между количеством просмотров видео и его рейтингом:
Возможно, в YouTube действительно учитывают просмотры. Или же они учитывают только время просмотра, как и обещали, а количество просмотров просто коррелирует с этим показателем. Кстати, эту связь можно заметить в Творческой студии (если у вас есть свой канал или доступ к чужой статистике).
Несмотря на большую выборку и сложные математические вычисления, исследователи могут только предполагать, что найденные связи действительно являются факторами ранжирования.
2. При ранжировании учитывается множество факторов — сотни, а может быть и тысячи
В исследованиях каждый параметр рассматривается отдельно, но в реальности рейтинг зависит от множества факторов. Может быть, даже сотен и тысяч. И какой из них важнее — неизвестно.
Например, «Ашманов и партнёры» нашли связь между вхождениями слов из запроса с позициями в Google.
В то же время — и у Google, и у Яндекса — они обнаружили сильные трафиковые параметры. Выяснили, что ссылочные параметры тоже остаются важной группой факторов ранжирования.
То есть, скорее всего, молодой сайт проиграет старым ресурсам, даже если очень красиво пропишет все ключевые слова. Только потому, что у него нет огромных цифр по трафику и внешним ссылкам.
Исследования факторов ранжирования могут показаться волшебной таблеткой: достаточно «подкрутить» пару параметров, и выход в топ вам гарантирован. Но увы, не всё так просто.
3. Никто не знает все реальные факторы ранжирования
Во-первых, настоящие факторы ранжирования — коммерческая тайна. Представители платформ могут подтверждать или отрицать существование отдельных сигналов, но раскрыть все секреты не могут. В том числе чтобы не допустить манипуляций со стороны маркетологов.
Тут, например, Джон Мюллер из Google говорит, что скорость загрузки страниц — не большой фактор, релевантность важнее.
Во-вторых, скорее всего, никто точно не знает всех факторов ранжирования — даже самые высокопоставленные сотрудники поисковых систем и соцсетей. Хотя бы потому, что используются нейросети. Они не программируются простыми конструкциями в духе «если-то-иначе», а обучаются живыми людьми — асессорами — на больших данных. Даже когда алгоритмы в итоге начинают давать желаемый результат, нельзя точно сказать, какой механизм у них работает внутри.
В-третьих, алгоритмы ранжирования постоянно меняются — не может быть универсальных, вечнозелёных и простых формул продвижения. Барри Шварц, разработчик и редактор Search Engine Land, уверен, что за полмесяца Google может обновить свои многочисленные поисковые алгоритмы целых 50 раз.
Что в итоге
Кто-то верит в карго-культ — и пытается оптимизировать всё вокруг до такой степени, что уже не остаётся полезного контента и заботы о клиенте. А только ключевики, метатеги, ссылки, LSI и тому подобное.
Другие, наоборот, игнорируют все знания о SEO — и надеются только на пользу, красоту, собственное чутьё. И, возможно, этому виной магические пассы первых, которые часто и правда бессмысленны.
Но истина, как обычно, где-то посередине. Чтобы принимать решения на основе данных, при этом не путаться в различных метриках и корреляциях, приходите на курс «Профессия Маркетолог-аналитик» от Skillbox.