Что такое динамический ретаргетинг в фейсбук
Динамический ретаргетинг на Facebook
Как настроить рекламу для заинтересованных пользователей, чтобы направить их к конверсиям? Рекомендации Aitarget, официального маркетингового партнёра Facebook, и примеры крупных российских интернет-магазинов.
Динамическая реклама на Facebook помогает привлекать аудиторию на сайт или в мобильное приложение, показывая разнообразие товаров и услуг. Формат особенно эффективен в ретаргетинге, когда реклама напоминает пользователю об уже просмотренных или отложенных в корзину товарах.
Продукты из каталога в динамической рекламе автоматически распределяются в новостные ленты наиболее релевантной аудитории Facebook, в Instagram, Audience Network и Messenger. В результате пользователь видит рекламу товаров, которыми заинтересовался.
При неправильно настроенном таргетинге уже приобретенные лыжи будут преследовать покупателя на Facebook и Instagram. Рассказываем, как избежать бессмысленной гонки и из чего складывается эффективный динамический ретаргетинг, и показываем, какие практики используют наши e-commerce клиенты.
Три опоры динамической рекламы – статистические данные о покупателях, каталог товаров и шаблон.
Чтобы создать каталог, вам понадобится сформированный вне Facebook продуктовый фид – сводная таблица, которая систематизирует цены товаров, их названия, описания, изображения, наличие и другие характеристики.
Фид можно загрузить в Facebook Catalogue Manager в формате Google Merchant. Альтернативный вариант – заносить товары и их характеристики в Facebook-каталог вручную.
Обязательно свяжите каталог с Pixel и проверьте корректность работы с помощью встроенного дебаггера Facebook.
Мы очень довольны эффективностью динамических объявлений в Facebook и Instagram. Когда только начинали работать с этим форматом, запускали А/Б тесты: проверяли, как отрабатывают вручную собранные товарные подборки по сравнению с динамическими подборками алгоритмов Facebook. С первых же тестов кампании с динамической рекламой показали более высокую эффективность: и кликабельность, и стоимость за клик, и конверсия в них были значительно выше.
Динамический ретаргетинг в Facebook. Это когда вы пьете чай, а тысячи товарных объявлений создаются сами
Эти объявления могут бесить ваших клиентов,а могут увеличить вам конверсию в несколько раз. Рассказали, как пойти по второму пути.
Не то чтобы делать совсем ничего не придется.
И вот тогда можно наливать чай, потому что дальше товары в шаблон будут подставляться сами, а вам останется только время от времени оптимизировать рекламу.
Мы используем динамический ретаргетинг для продвижения интернет-магазинов и конверсия с него всегда выше, чем с обычного ретаргетинга.
Но обо всем по порядку.
Такая реклама учитывает, кто какие товары просматривал или добавлял в корзину на вашем сайте, и автоматически показывает каждому пользователю именно то, чем он интересовался.
У кого-то может возникнуть вопрос — зачем вообще возвращать пользователей, которые ушли с сайта? Ведь, если они ушли, значит, их что-то не устроило и они точно так же уйдут снова.
Мы сейчас не рассматриваем случаи, когда пользователи уходят из-за технических проблем на сайте: перегруженных форм, медленной загрузки страниц, отсутствия адаптации под мобильные устройства — всего того, что вскрывается на сплит-тестировании и по-хорошему доводится до ума до запуска рекламной кампании.
Мы подразумеваем, что с сайтом все отлично, и пользователи ушли, потому что пока просто присматривались-приценивались и не были готовы к покупке. Или были готовы к покупке, но не спешили с нею, поэтому отвлеклись и переключили внимание на что-то другое.
В таких случаях мы с помощью динамического ретаргетинга успешно возвращаем их в интернет-магазины с разных этапов воронки: «посмотрели товар» и «добавили товар в корзину».
Самая высокая конверсия — ожидаемо, со стадии «добавили товар в корзину». В одной из последних рекламных кампаний для интернет-магазина садовых товаров она составила 3,5%.
Но не всегда есть возможность таргетироваться на этот сегмент. Если количество человек, которые добавили товар в корзину, меньше 1000 — в Facebook запустить рекламу на них не удастся. В этом случае таргетируемся на сегмент «посмотрели товар». Результат в любом случае лучше, чем по нединамическим кампаниям — тут, например, в 3 раза:
Если же перед нами стоит задача охватить всю воронку, мы таргетируемся на оба сегмента, но для каждого создаем свой шаблон: сегменту «посмотрели товар» напоминаем про товары, а сегменту «добавили товар в корзину» предлагаем еще и промокод.
Тут главное — нигде не ошибиться, иначе пользователи будут видеть бесполезную рекламу — куртку, которую они уже купили, например.
Фид данных — это сведения о ваших товарах: их названия, фото, цены, цены со скидками. Сформировать его можно по нашему ТЗ.
Техническое задание на создание фида для Facebook
Важно не просто один раз заполнить фид, но и регулярно его обновлять: удалять товары, которых нет в наличии, чтобы они не показывались в вашей динамической рекламе.
Facebook Pixel — это пиксель, который будет отслеживать, какие действия люди совершают на вашем сайте: те самые «посмотрели товар» и «добавили товар в корзину».
Его нужно создать и полученный код разместить на сайте: это можно сделать вручную или через партнерские интеграции. Вот подробное руководство из справочного центра Facebook Business. Также нужно настроить стандартные и кастомные конверсии, например, через Google Tag Manager.
Теперь нужно связать фид данных с Facebook Pixel и проверить, что все работает корректно, с помощью отладчика фидов Facebook.
Создаем в Ads Manager объявление, выбираем, какая информация будет подтягиваться в него из каталога: название, фото, текущая цена, старая цена и т.д. — и запускаемся через рекламные кабинеты площадок.
В Facebook для этого нужно просто выбрать подходящий формат, добавить фид и настроить кампанию. Цель выбираем «Продажи по каталогу».
Оптимизация показа конкретного товара конкретной аудитории доступна в рекламном кабинете Facebook. Для этого необходимо на уровне группы объявления выбрать пункт поиска покупателей.
CR у такой кампании ниже, чем у ретаргетинговой кампании.
Но выше, чем у баннерной рекламы, запущенной на новую аудиторию, исключая базу посетителей сайта.
У нас динамический ретаргетинг в соцсетях работает лучше контекста в fashion тематике — причем он хорош не только когда дело касается привлечения тех, кто интересовался какими-то товарами на сайте и не купил их.
Мы с его помощью также предлагаем пользователям, которые уже купили что-то у наших клиентов, дополняющие товары.
В динамический ретаргетинг попадает заинтересованная аудитория — и мы используем ее еще и как базу для поиска новых релевантных аудиторий. Разрабатываем связки «Целевая аудитория — ценности целевой аудитории — ценностное предложение — формат/канал». И таким образом транслируем аудитории ценностный оффер, конвертируем ее в лиды или догоняем повторно. Лучшие связки масштабируем.
В блоге Кинетики мы рассказываем о своих процессах, делимся опытом, инсайтами и шаблонами внутренних инструментов
Динамический ретаргетинг в Facebook. Детальный гайд по настройке
Содержание1 Что такое динамический ретаргетинг?2 Существует 4 типа динамической рекламы:3 Преимущества динамического ретаргетинга4 Что нужно для создания динамического ретаргетинга?5 Каталог продуктов6 Основные элементы каталога:7 Добавление фида8 Пиксель Facebook & Facebook SDK9 Настройка отслеживания событий10 Настройка рекламной кампании11 Выбор рекламной цели12 Аудитория13 Создание объявления14 Итоги Обычный ретаргетинг работает просто. Вы посмотрели несколько разделов или категорий со смартфонами, а затем вас преследует реклама в стиле «Смартфоны по самым выгодным ценам». Динамический ретаргетинг более умен. С его помощью вас будут преследовать конкретные модели смартфонов, которые вы посмотрели, или отправили в корзину. В этой статье мы поделимся тонкостями технической настройки динамического ретаргетинга в Facebook. Что такое динамический ретаргетинг? Динамический ретаргетинг — один из самых сильных инструментов в рамках автоматизации рекламных показов. Динамическая реклама на Facebook
Обычный ретаргетинг работает просто. Вы посмотрели несколько разделов или категорий со смартфонами, а затем вас преследует реклама в стиле «Смартфоны по самым выгодным ценам». Динамический ретаргетинг более умен. С его помощью вас будут преследовать конкретные модели смартфонов, которые вы посмотрели, или отправили в корзину. В этой статье мы поделимся тонкостями технической настройки динамического ретаргетинга в Facebook.
Что такое динамический ретаргетинг?
Динамический ретаргетинг — один из самых сильных инструментов в рамках автоматизации рекламных показов. Динамическая реклама на Facebook автоматически показывает товары людям, которые заинтересовались ими на сайте или приложении.
Вместо создания отдельных объявлений для продвижения каждого товара, вы можете создать шаблон рекламы, в который автоматически будут подставляться изображения и данные из нужного каталога.
Существует 4 типа динамической рекламы:
Преимущества динамического ретаргетинга
В рекламных объявлениях в Facebook вы можете настроить отображение одного или нескольких товаров.
Что нужно для создания динамического ретаргетинга?
Этот рекламный инструмент требует грамотной настройки. Для его запуска нужны:
Так как создать страницу и аккаунт достаточно просто, мы остановимся детальней над созданием каталога.
Каталог продуктов
Каталог содержит информацию обо всех товарах или услугах, которые вы хотите рекламировать. Создавать каталоги и управлять ими можно с помощью Catalog Manager.
С помощью каталога вы сможете настроить:
Основные элементы каталога:
Идентификатор (id) — уникальный идентификатор товара или услуги.
Title — название товара.
Link — ссылка на товар.
Description — короткий параграф, описывающий элемент. Максимум — 5000 символов.
Availability — доступность товара. Вы можете ввести: in stock (в наличии), available for order (доступно для заказа), preorder (предварительный заказ), out of stock (нет в наличии), discontinued (больше не продается).
Condition — cостояние продукта. Вы можете указать: new (новый), used (б/у), refurbished(восстановленный).
После создания каталога необходимо внести в него товары/услуги, используя ленту данных (data feed).
Data Feed — это лента продуктов с вашего сайта. Например, владелец отеля может создать фид с информацией о стоимости номеров и другими данными об отеле. Если в ленте данных будет не хватать какой-либо обязательной информации, она может не работать должным образом.
Существует 4 формата фидов:
Для проверки фида стоит использовать отладчик фидов.
C помощью диагностики, которую вы сможете найти в верхней панели Catalog Manager, вы получите рекомендуемые правки и проверите все проблемы и ошибки, связанные с каталогом.
Добавление фида
После создания каталога мы приступаем к добавлению фида. В Ads Manager выбираем «Catalog Manager».
После вам нужно будет выбрать один из двух вариантов:
Далее вы можете редактировать и настраивать свой каталог, а также дабавлять в него товары. Это можно сделать вручную, загрузив файл или данные Facebook Pixel.
Теперь немного детальнее о Product Sets.
Это отдельные категории товаров, называемые «группами продуктов», с помощью которых вы сможете управлять тем, какие продукты демонстрируются в вашей рекламе. Сеты формируются на основе разных параметров, таких как бренд, категория, тип продукта, цена и др. В зависимости от рекламных целей вы сможете разделить нужные товары.
Facebook также дает возможность настроить автоматический перевод рекламных объявлений на разные языки, в зависимости от предпочтений пользователей.
Рекламодатели могут загружать дополнительные языковые параметры для каталога товаров, после чего пользователи смогут увидеть рекламные объявления на соответствующем языке, в зависимости от региона, в котором они находятся. Facebook предлагает пошаговую инструкцию как настроить несколько языков в каталоге.
Пиксель Facebook & Facebook SDK
Пиксель и SDK дают Facebook понять каким пользователям показывать рекламу в зависимости от их совершенных действий, таких как просмотр определенного продукта или ввод платежной информации.
Настройка отслеживания событий
После установки пикселя добавьте события, чтобы отслеживать действия ваших посетителей.
События (events) — это действия на сайте (например, пользователь купил товар или положил его в корзину). Чтобы их отслеживать, нужно разместить на сайте фрагмент кода, с помощью которого Facebook будет фиксировать действия людей.
Вместе с тем, как событие срабатывает, передается пакет данных в виде параметров c информацией о типе товара, его стоимости и др.
Для e-commerce необходимо настроить минимум три события:
Для остальных типов динамической рекламы достаточно 4 событий.
Настройка рекламной кампании
Каталог товаров загружен, лента и группы созданы. Самое время переходить к настройке рекламной кампании. Открываем Ads Manager и приступаем.
Выбор рекламной цели
На первом шаге Facebook попросит выбрать цель рекламной кампании. Выберите «Продажи ваших продуктов» и каталог товаров, который мы загрузили ранее.
В раскрывающемся меню снизу выберите каталог с товарами, которые хотите рекламировать.
В разделе Products выберите группу продуктов или создайте новую.
Аудитория
При выборе аудитории в рекламном кабинете, у вас есть два варианта для таргетинга: ретаргетинг и таргетинг на широкую аудиторию.
Благодаря таргетингу на широкую аудиторию вы можете охватить людей, которые проявили интерес к вашим или же подобным товарам, даже если они еще не посещали ваш сайт или приложение. При настройке таргетинга на широкую аудиторию пользователям будут автоматически демонстрироваться актуальные для них товары из вашего каталога.
Далее определяем аудиторию, которой будут показываться объявления.
Также вы можете продвигать товары для кастомной аудитории, создавая комбинацию с разных параметров для показа.
Создание объявления
На этом этапе вы выбираете:
И укажите остальные настройки рекламы. В зависимости от выбранного формата можно добавить разные сведения, например описания ссылок, рекламный текст и параметры URL.
Итоги
Динамическая реклама — эффективный способ показывать людям продукты, которые их интересуют, предлагать альтернативные товары, осуществлять повторные продажи и простраивать cross-, up-, down-sell.
Чтобы динамическая реклама работала и приносила результаты, достаточно настроить ее один раз и правильно. Нужно улучшать каждый этап коммуникации, чтобы постоянно повышать эффективность. Ведь успех динамического ретаргетинга кроется в формировании системы коммуникаций, которая базируется на покупательском цикле клиента, и только потом — на правильно реализованных настройках.
Вы должны четко понимать сколько времени проходит до совершения первой покупки, какие дополнительные товары покупает клиент, когда возвращается, чтобы осуществить повторную покупку и много других факторов. Именно это понимание позволит вам построить эффективную динамическую коммуникацию. И останется всего лишь правильная настройка рекламы.
Все о динамической рекламе в Facebook: руководство по запуску, лайфхаки и кейс
Динамическая реклама показывает релевантные объявления, созданные по шаблону, пользователям, которые уже взаимодействовали с брендом. Специалист по таргетированной рекламе WebCanape Степан Зайцев подготовил подробное руководство по настройке динамической рекламы в Facebook и поделился полезными советами.
Динамическая реклама похожа на другие рекламные форматы в Facebook и Instagram. Разница в том, что с ней вам не нужно создавать отдельное объявление для каждого продукта. Вместо этого вы создаете рекламный шаблон, который автоматически заполняется изображениями и информацией о рекламируемых продуктах.
Такая реклама показывается людям, которые уже проявили интерес к компании, совершив целевое действие на сайте, и, в первую очередь, ориентирована на возврат пользователей, которые ушли, не сделав заказ.
Однако динамическую рекламу можно также использовать, чтобы напомнить о себе существующим покупателям. Например, тем, кто купил на вашем сайте свитер — им можно, скажем, предложить зимнюю куртку со скидкой.
Динамическая реклама есть на многих рекламных платформах: во «ВКонтакте», Яндекс Директе, Google Ads, myTarget. Но в этом материале мы рассмотрим только динамическую рекламу Facebook: выявим ее сильные и слабые стороны и покажем на конкретных проектах, каких результатов можно достичь, используя ее.
1. Оптимизация показов. Алгоритмы Facebook подстраивают рекламу так, чтобы максимум пользователей выполнили целевое действие. Это, пожалуй, главное преимущество Facebook на фоне других рекламных систем, которые просто показывают рекламу всем пользователям, попавшим в базу ретаргетинга. Facebook ищет среди целевой аудитории тех, кто с большей вероятностью выполнит нужное действие — нажмет на карточку товара, перейдет на сайт и закажет.
2. Несколько условий для подбора аудитории («Покупка», «Просмотр контента» и прочее). Мы говорим рекламной системе, что конкретно хотим получить. Если выберем «Покупка», Facebook сделает все, чтобы максимум людей вернулись на сайт и оставили заявку. Выберем «Просмотр контента» — система сделает максимально дешевые переходы на сайт.
3. Простая настройка условий для показа рекламы. Одним нажатием можно выбрать тех, кому мы хотим показывать объявления. Также можно задать свое условие для подбора аудитории ретаргетинга.
Динамическая реклама подойдет не всем. Формат классно сработает, если у вас интернет-магазин с сотней товаров. Но одностраничники и маленькие магазины с узким ассортиментом на 2‑3 товара вряд ли получат серьезный эффект от такой рекламы. В этом случае лучше собрать базу ретаргетинга и рекламироваться в формате «Конверсии».
Продукты с узкой целевой аудиторией тоже не получится продвинуть с помощью динамической рекламы из-за небольшого трафика на сайте. С ним динамическая реклама не сработает — объявления будут откручиваться медленно.
Идеального шаблона для настройки не существует. Каждый проект уникален и требует индивидуального подхода. Однако общие черты в настройке выделить все-таки можно.
Первым делом необходимо сформировать продуктовый фид — файл, который содержит информацию о товарах (название, цену и пр.). Выглядит он примерно так:
Обычно фид создает программист, он же загружает его на сервер. Затем мы указываем URL-адрес фида в настройках каталога в рекламной кабинете, выгружаем данные о товарах в Facebook, тестируем фид на отсутствие ошибок, создаем рекламную кампанию и запускаем рекламу.
Нам нужен файл определенного формата: Facebook поддерживает форматы CSV, TSV и XML (RSS/ATOM). Подробные технические требования к продуктовым фидам есть в справке: в статье о фиде и в инструкции. Поделитесь этими ссылками с программистом, чтобы созданный фид полностью соответствовал требованиям Facebook.
Получив URL-адрес с фидом, вы можете приступать к настройке пикселя, который позволяет:
Для настройки пикселя Facebook перейдите в раздел «Пиксели» и нажмите «Создать пиксель».
Вам предложат дать название пикселю, а затем выбрать способ установки кода пикселя на сайт. Самый простой — добавить код пикселя на сайт вручную.
Скопируйте код и отдайте его программисту для добавления на сайт или, если можете сделать это сами, добавьте его на сайт одним из следующих способов:
После установки пикселя на сайт мы возвращаемся к окну с настройкой, чтобы протестировать, как он работает. Для этого нужно указать ссылку на сайт и отправить на него тестовый трафик.
Мы настроили пиксель в коде сайта, чтобы при успешном оформлении заказа срабатывало событие «Purchase» («Покупка»). Для отслеживания нужно настроить индивидуальные столбцы, выбрав в панели «Настроить столбцы».
Нас интересует столбец «Покупки», так как туда передает информацию событие «Purchase». Вбиваем в поиск «Покупки» и кликаем на пункты «Total» и «Цена».
Перетяните эти параметры в начало колонки, иначе они будут висеть в хвосте статистики, что не очень удобно.
Уберите галочки с этих пунктов, в противном случае часть столбцов будет дублироваться, а другая часть — просто мешать.
Жмем «Сохранить как предварительную настройку», даем название и сохраняем.
Разбивка сохранилась: теперь не надо каждый раз накликивать эти параметры для просмотра данных по конверсиям. Чтобы увидеть статистику по конверсиям, жмем «Настройки пользователя» и выбираем нашу разбивку.
После настройки отслеживания конверсий на сайте, можно приступать к настройке каталога. Для этого переходим в соответствующий раздел.
Создаем новый каталог.
Выбираем категорию «Электронная коммерция», так как настраиваем рекламу для магазина мебели.
После этого выбираем «Загрузить информацию о товарах», указываем название каталога и владельца каталога — бизнес-менеджера.
В разделе «Источники данных о событиях» выбираем «Подключиться к отслеживанию».
В открывшемся окне выбираем пиксель, подключаем его, а потом нажимаем «Сохранить».
В разделе «Источники данных о товарах» нужно добавить информацию о товарах. Нажимаем «Добавить товары» и загружаем данные через фиды.
Указываем URL-адрес фида. Настраиваем валюту и частоту обновления каталога.
Обязательно выбираем «Настроить график автоматической загрузки файла», чтобы данные каталога обновлялись автоматически и регулярно.
После запуска придется подождать несколько минут, пока сформируется каталог. Когда товары загрузятся, обновляем страницу и переходим во вкладку «Товары».
Проверьте корректность отображения карточек — подгружаются ли картинки, описание, цена.
Если карточки отображаются нормально, проверьте их работу непосредственно в рекламной кампании. Для этого зайдите в Ads Manager.
После нажатия кнопки «Создать» появится окно, в котором выбираем цель «Продажи товара из каталога». Именно для нее доступна динамическая реклама.
Выбираем нужный каталог.
Но отложим пока настройки группы. Сейчас наша задача — проверить корректность работы карточек товаров. Чтобы мы смогли опубликовать кампанию, добавляем любой текст и жмем «Опубликовать».
Далее в режиме редактирования (вызывается по нажатию на кнопку «Редактировать») выбираем «Ленту новостей Facebook на ПК».
В ленте Facebook проверьте названия товаров и ценники в объявлениях, чтобы они совпадали с информацией на сайте. Просмотрите несколько карточек, убедитесь, что вы попали на корректные страницы с товаром, а не на страницу 404.
Если всплыли ошибки — попросите программиста поправить фид.
Если карточки товаров работают корректно, переходим к редактированию рекламной кампании.
После установки дневного бюджета кампании мы выбрали стратегию «Минимальная цена». Если вы запускали динамическую рекламу в других рекламных системах (например, во «ВКонтакте») и точно знаете, какая средняя цена за заявку, — используйте стратегию «Целевая цена». Система будет показывать рекламу так, чтобы вы получили лид, потратив указанную сумму.
Если же точной информации нет, используйте «Минимальная цена».
Настройте параметры аудитории для показа рекламы в Facebook на уровне группы объявлений. Для этого система предлагает такие варианты параметров:
Но можно настроить иначе: например, показывать рекламу тем, кто за последние две недели посмотрел товар, но не добавил его в корзину и не купил его.
В таком случае Facebook покажет рекламу тем, кто был на сайте 1-14 дней назад. Те, кто были на сайте 15 дней назад, рекламу не увидят
Если рекламируете магазин одежды, не стоит указывать 30 дней. За это время посетитель сайта уже, скорее всего, купит одежду — либо у вас, либо у конкурентов.
Если продаете недвижимость, не указывайте срок 1-2 дня: люди не принимают решение о покупке жилья за такой короткий срок.
Если бюджет ограничен, начните с автоматических плейсментов. При таком варианте Facebook тестирует площадки — Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger — а потом выбирает для показа те, где реклама получила больше всего лидов по наименьшей стоимости.
Но если вам нужна реклама только в Instagram — разделяйте плейсменты: показывайте рекламу отдельно от Facebook
Если продаем товары с длинным циклом сделки (мебель), в параметрах окна конверсии выбираем «7 дней после клика или 1 день после просмотра»,. Если товар широкого потребления, выбираем «1 день после клика или 1 день после просмотра».
Добавляем в объявление подготовленный текст. Рекомендую настроить отображение ценников на фотографиях карточек, нажав на кнопку «Настроить изображения». Так пользователь скорее обратит внимание на рекламу.
Не забудьте добавить UTM-метки в «Параметрах URL», чтобы отслеживать статистику в Яндекс Метрике и Google Analytics.
Для таких объявлений мы пользуемся меткой вида:
В utm_source впишите facebook, instagram или иное значение. Остальные метки подтянутся в Яндекс Метрику автоматически. Названия группы и самого объявления всегда передаются корректно. Даже если в названии объявлений вы используете пробелы, данные попадут в систему аналитики в красивом виде, без «иероглифов».
В качестве примера рассмотрим проект нашего клиента «Верона Мебель». Компания продает преимущественно домашнюю мебель, но есть и офисная. Средний чек в интернет-магазине — 15-20 тысяч рублей.
Основной источник заявок клиента — контекстная реклама и SEO-продвижение. Таргетированная реклама выступает дополнительным источником, потому мы не таргетируемся на новую, холодную аудиторию, а работаем с уже теплой аудиторией, знакомой с магазином. Для этого используем динамический ретаргетинг Facebook. Механизм работы такой: с контекстной рекламы и из органического поиска идет трафик, а динамическая реклама догоняет пользователей, которые были на сайте и ничего не купили.
Реклама в Facebook для проекта ведется уже около года. За это время мы собрали 58 заявок со средней ценой 826,16 рубля. Количество заявок, конечно, не гигантское, но их было бы больше, если бы реклама шла непрерывно.
Заявок немного для рекламы, которая крутится уже год, но здесь есть три нюанса:
Изначально рекламу запустили на несколько регионов: Санкт-Петербург, Ленинградская область Архангельская область, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Республика Карелия, Ханты-Мансийский АО.
На сайте для разных регионов используются разные поддомены, но заявки оставляли только жители Санкт-Петербурга.
Причина, скорее всего, в том, что компания работает в Санкт-Петербурге, а покупателям важно получить заказ как можно быстрее. К тому же доставка в другие города платная. В итоге мы отключили все регионы, кроме Санкт-Петербурга.
Для ретаргетинга мы использовали шесть вариантов объявлений.