Что такое нао пкб
Первое коллекторское агентство (бюро) НАО «ПКБ» – что это за организация?
Основной вид деятельности ПКБ – обслуживание проблемных долгов 
Жалобы на коллекторов не прекратились с принятием в 2017 году специального закона, регулирующего способы взаимодействия с должниками (230-ФЗ). Многие критикуют не только методы работы агентств, но и уровень квалификации их сотрудников. Не исключение и НАО ПКБ (Первое коллекторское бюро). Официальный сайт организации collector.ru, впрочем, содержит только положительные отзывы должников.
В статье расскажем, что за организация «Первое коллекторское агентство» (оно же бюро), на каком основании работают собиратели долгов, как себя обезопасить при превышении коллекторами предоставленных им законом полномочий.
Отзывы
Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро» отзывы должников в 2018 году заслужило как положительные так и отрицательные. Некоторые отмечают, что общаться сотрудники стали спокойнее, соблюдают график звонков и сообщений. Кроме того, так как сами коллекторы приобретают долги за бесценок по договору цессии, они могут предложить должникам скидки и выгодные условия возврата, например, возврат только основного долга без пени, штрафов и процентов.
Многие отмечают, что «Первое коллекторское бюро» список должников в 2018 году ведет очень тщательно, никого не забывает, даже за взысканием мелких сумм обращается в судебные органы. На сайте организации сказано, что только за 2017 год коллекторы выиграли 400 000 исков из 495 000.
Sber.me сообщает о блокировке карты – можно ли переходить по ссылке?
Правовой статус организации
Основной вид деятельности ПКБ – обслуживание проблемных долгов. Первоначально компания открылась в Хабаровске, теперь офисы и филиалы есть во многих городах, включая Москву и СПб. Развитие компании наглядно демонстрирует официальный сайт НАО ПКБ. Что это дает должнику? Есть возможность оплатить долг онлайн, кроме того, Первое коллекторское бюро (НАО ПКБ) узнать задолженность предлагает на сайте, что достаточно удобно.
Пришло письмо от коллекторского агентства ООО «РСВ» – что это за региональная служба взыскания?
Порядок взаимодействия с должниками
ФЗ-230 о коллекторах устанавливает ряд способов взаимодействия с должниками и условий их осуществления. В первую очередь о продаже долга или обращении к коллекторам банк должен сообщить должнику в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230. Однако на законность договора цессии или привлечения коллектора отсутствие такого уведомления не влияет.
В таблице укажем способы контактирования и их ограничения (указаны в ст. 4-7 ФЗ-230).
| Личные встречи | Не более одного раза в неделю |
| Телефонные переговоры, сообщения: телеграфные, голосовые и т.д. | Не более одного раза в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц. Время тоже ограничено только дневное |
| Почтовые уведомления | Число не ограничено, однако, в письме должны содержаться полные данные о долге и коллекторе |
В соответствии со ст. 7 ФЗ-230 применение физической силы или угроза ее применения по отношению к гражданину, его родственникам, имуществу не допустимо. Взаимодействие с родственниками, иными лицами в целях взыскания долга без согласия должника – вне закона (ст. 4 230-ФЗ). Должник вправе осуществлять взаимодействие с коллекторами через отдельного представителя, а сам вообще отказаться от общения с ними (с соблюдением определенных ограничений по срокам, указанным в ст. 8 ФЗ-230).
Уступка права требования по договору цессии – что это простыми словами?
Куда пожаловаться?
В соответствии с постановлением Правительства №1402, надзорным органом в данном случае является ФССП РФ. Кроме того, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или полицию.
Представители госорганов рекомендуют получить доказательства превышения полномочий: сделать запись, аудио или видео, скриншоты экранов телефонов и т.д.
Что делать, если угрожают коллекторы?
В формате вопрос-ответ
НАО ПКБ – кто это? Отзывы о них в основном отрицательные. У меня возникло ощущение, что сотрудники не знают элементарного, не ориентируются в законах. Законно ли они работают?
Организация зарегистрирована в установленном законом порядке, ей присвоен ИНН и ОГРН (ИНН 2723115222, ОГРН 1092723000446), она включена в Единый госресстр юрлиц, а также и в реестр коллекторских организаций (№3/16/77000-КЛ, причем НАО ПКБ зарегистрирован в этом реестре одним из первых в 2016г. после появления такого требования). Полное наименование – Непубличное акционерное общество «Первое некоммерческое бюро». То есть, осуществляет деятельность организация на законном основании. Однако это не мешает должникам жаловаться на нее, если сотрудники превышают предоставленные им законом полномочия.
Может ли организация НАО ПКБ звонить по ипотечным долгам?
Банки редко продают ипотечные долги, потому что они обеспечены залогом имущества. Однако для досудебного взыскания долга по ипотеке кредитор вправе привлечь третье лицо, например, коллекторское агентство. Так делают банки, не имеющие собственных отделов досудебного взыскания долгов. В этом случае кредитор не меняется, а коллекторское агентство выступает его представителем.
Постоянно звонят из НАО ПКБ, что за организация? Почему они позволяют себе хамство и грубость в отношении граждан, которым звонят по чужому долгу, да еще и звонки поступают в круглосуточном режиме?
Это обычное коллекторское агентство. Чтобы прекратились звонки, необходимо разъяснить, что гражданин не имеет никакого отношения к долгу, скорее всего, телефон дан ошибочно. Можно написать письмо или сообщить о фактах угроз, агрессивном поведении по горячей линии (можно найти на официальном сайте https://www.collector.ru). Если это не подействует – обращайтесь в ФССП (контролирующий орган в данном случае), полицию или прокуратуру. В соответствии со ст. 7 ФЗ-230 о коллекторах, звонки в период с 22 вечера до 8 утра (в выходные с 20 до 9) запрещены. Желательно иметь доказательства в виде записей разговоров, скриншотов и т.д.
Что это за НАО ПКБ и как с ним бороться? Принудительное взыскание долга уже давно закончено, по решению городского суда я оплатил задолженность еще в 2012 году. Почему я звоню им из Новосибирска, а звонок переводится на Москву?
В Москве расположен главный офис компании, вероятно, там же находится служба техподдержки, в этом нет ничего необычного. А вот обстоятельства погашения долга необходимо донести до сотрудников бюро. Можно обратиться с письменным заявлением приложить подтверждающие документы. Жалоба на неправомерные действия направляется в полицию, прокуратуру, ФССП.
НАО ПКБ что это за организация
Многие встречают аббревиатуру ПКБ НАО на извещениях или в SMS сообщениях. Но что это за аббревиатура мало кому известно. В этой статье вы узнаете, что это за организация с названием НАО ПКБ. Какие функции выполняет и почему беспокоит большинство граждан РФ.
Что за компания НАО ПКБ?
Нетрудно догадаться, что вы посетили наш сайт с целью понять, что такое НАО ПКБ. Аббревиатуру можно расшифровать так: Непубличное Акционерное Общество « Первое Коллекторское Бюро ». Общество было сформировано ещё в 2005 году в городе Хабаровск. После чего практически сразу же стало лидирующим в этой отрасли на всём Дальнем Востоке. С этого момента компания добилась немалых заслуг. Продвигая свои услуги на остальных территориях России, ПКБ на данный момент выкупает 30% проблемных кредитов по всей стране.
Подробности об организации «ПКБ»
Акционерное общество ПКБ имеет свой личный сайт по адресу: https://www.collector.ru/.
Если клиенты имеют несколько долгов и в разных банках, на сайте их можно объединить. При этом ещё и получить выгодную скидку.
Для того, чтобы воспользоваться услугами сайта, клиент должен зарегистрироваться:
Процесс регистрации на сайте организации НАО ПКБ завершён. Теперь у вас есть собственный личный кабинет, в котором можно управлять своим долгом.
Использование сайта
Чтобы узнать сумму, которую вам необходимо погасить для закрытия кредита, в главном меню выберите пункт « Узнать задолженность ».
Вам необходимо будет выбрать соответствующий пункт из предложенных. Вы также можете узнать сумму, которую вам простила коллекторская контора ПКБ.
А после полного погашения кредита получить справку в PDF файле, после чего распечатать её на своём домашнем принтере.
Получите справку об уплате долга
Для этого также в главном меню нужно навести курсор мыши на кнопку « Получить справку ». И выбрать нужный пункт.
Деятельность компании
Разобрав, что это за фирма НАО ПКБ, рассмотрим отзывы о компании на их веб-сайте. Здесь представлены отзывы клиентов. Но люди мало верят в то, что кто-нибудь искренне будет благодарен коллекторской компании.
И если бы все граждане знали, что свои проблемы нужно решать вовремя, должников уже сегодня было бы куда меньше. Ведь подобные компании во многих случаях практически за бесценок выкупают наши кредиты у банков. Иногда сумма может доходить до смешного — 10%. После чего они на полных правах увеличивают эту сумму в несколько раз, чтобы покрыть все затраты и получить выгоду. В то время как мы сами могли попросить у банка значительную скидку.
Если вам позвонили из НАО ПКБ и сообщили, что долг выкуплен и вам необходимо сотрудничать с ними, необходимо сразу же действовать. Организация работает легально на основании договора, заключенного с банком или другой кредитной компанией. Но если в ваш адрес посыпались угрозы, то будет не лишним принять меры.
| Обратитесь за помощью к юристу. | Вы получите советы как правильно общаться с представителями ПКБ, а также каким путём следует идти, чтобы выплатить минимальную сумму. Прежде всего нужно узнать как можно больше о деятельности данной организации. |
| Если дошло до прямых угроз, вы можете обратиться со своей жалобой на фирму в полицию или в прокуратуру. | В этом случае государственные органы рекомендуют собрать соответствующие доказательства. Вы должны обратить в полицию в том случае, если у вас есть что-нибудь, подтверждающее превышение полномочий сотрудников ПКБ. Это может быть запись телефонного разговора на диктофон. Скриншоты сообщений, которые присылает вам контора. Или же видео с нарушающими закон действиями. |
Сотрудники организации должны нести ответственность за свои неправомерные действия.
Коллекторское агентство Первое коллекторское бюро
Образование задолженности в банке – весьма неприятное событие, ведь спустя какое-то время кредитор продает проблемные долги организациям, официально именующимся коллекторами. Каждое коллекторское агентство позиционирует себя как службу взыскания. Исключением не стало и «Первое Коллекторское Бюро».
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Полное наименование компании Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро»
Сокращенное наименование компании НАО «ПКБ»
Место нахождения 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 6, строение 1
Адрес (почтовый адрес) 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 6, строение 1
Дата государственной регистрации 03.02.2009
Номер Государственной регистрации (ОГРН) 1092723000446
ИНН 2723115222
Зарегистрировавший орган Инспекция ФНС России по Индустриальному району г. Хабаровска
ФИО руководителя Михмель Павел Сергеевич
Телефон руководителя 8 (499) 702-51-62
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года «Первое Коллекторское Бюро» вошло в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 3/16/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», НАО «ПКБ» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.04.2016 по 23.04.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.04.2017 по 23.04.2018; АО «АльфаСтрахование» период действия договора с 24.04.2018 по 23.04.2019; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 24.04.2019 по 23.04.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ПКБ Первое коллекторское бюро является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: https://my.collector.ru/
Контакты
Официальный сайт ПКБ Первое коллекторское бюро
Официальный сайт появился у «ПКБ» в 2010 году. Там можно найти всю необходимую информацию в отношении и должников, и потенциальных клиентов.
Для клиентов размещена следующая информация:
В то же время должники могут ознакомиться с:
Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации.
Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты.
Адрес
ГОЛОВНОЙ ОФИС НАО «ПКБ»/АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ
108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а
Бизнес-центр «Comcity», 1 этаж
Пн.–Пт. с 9:00 до 18:00
Сб., Вс. выходной
ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
109428 г. Москва, Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512
Функционал сайта предоставляет пользователю возможность уточнить адрес филиала компании в интересующем городе.
Хабаровск
Хабаровский филиал «ПКБ» расположен по адресу: Восточное шоссе, дом 41 (БЦ «Золотые башни»), офисы 800-801.
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ПКБ Первое коллекторское бюро перейдите по ссылке: https://my.collector.ru/
Методы работы
Как отмечают должники, столкнувшиеся с «Первым Коллекторским Бюро», методы работы сотрудников агентства зависят от конкретной ситуации.
Таким образом, к положительным методам работы агентства относятся:
В то же время в отношении некоторых заемщиков компания действует посредством:
Как бороться и стоит ли платить?
При выявлении правонарушений сотрудников агентства, и руководство компании, и должники, ранее оказавшиеся в такой ситуации, рекомендуют направлять жалобу в компанию с помощью электронной почты или горячей линии бюро.
Как показывает практика, подобных действий оказывается вполне достаточно для того, чтобы провинившийся сотрудник принес извинения и прекратил превышать собственные полномочия.
Однако если жалоба руководству компании не принесет положительного результата, то необходимо подать обращение в прокуратуру. При этом крайне важно записывать переговоры с коллекторами на диктофон или видеокамеру.
Если задолженность заемщика была приобретена коллекторским агентством законно, а срок давности по долгу еще не истек, то необходимо самостоятельно оплатить оставшуюся сумму или дождаться судебного решения.
Коллекторы могут подавать на должника в суд с требованием взыскания суммы долга.
На практике коллекторы на подобные меры идут редко, но выплачивать кредит все равно необходимо независимо от того, кто на данный момент является законным владельцем задолженности.
Отзывы о коллекторском агентстве «Первое Коллекторское Бюро»
Пострадавших должников
Мнения должников, столкнувшихся с деятельностью данного агентства, разделились на две группы.
Одни утверждают, что «ПКБ» систематически нарушает закон, другие – что методы агентства исключительно законны и направлены на мирное урегулирование вопроса.
Что интересно, подавляющая часть негативных отзывов относится к Московской области. В отношении других филиалов агентства отзывы только положительные – заемщики удивляются колоссальной помощи сотрудников «ПКБ» в поиске подходящего решения и способа закрытия долга.
Сотрудников о работе
Как показывает практика, «ПКБ» является достаточно привлекательным работодателем в глазах россиян. По отзывам о Первом Коллекторском Бюро от сотрудников компании, бюро ведет максимально прозрачную и чистую политику, что позволяет решать поставленные задачи в рамках российского законодательства.
Работники отмечают такие плюсы трудоустройства в компании, как:
Таким образом, данное агентство является одним из наиболее лояльных по отношению и к должникам и к собственным сотрудникам, что говорит о положительной репутации компании на рынке коллекторских организаций.
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
Взыскание долгов от профессионалов: как работает агентство «Орион»
Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов (коллекторы Срочно Деньги)
Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ)
Югорское коллекторское агентство
Коллекторское агентство Редут
Коллекторское агентство Перспектива
31 КОММЕНТАРИИ
Осторожно это машейники,, надо прекращать с этой компании … Реално это УПГ и по чему им еще досехпор не занимаются соответсвуещие органы
на телефонный номера нашей организации 8 (8634) 431-427 поступают звонки из Первой коллекторской компании с требованием позвать к телефону Тузову Анастасию Викторовну.
Сообщаем вам, что гражданка Тузова Анастасия Викторовна никогда в нашей организации не работала — в штате ООО «ГК «АГАТ» не числилась и никому из сотрудников нашей организации неизвестна, о чем мы постоянно сообщаем звонящим лицам.
Убедительно просим вас удалить номер нашей организации из вашей базы, если звонки будут повторятся мы будем обращаться в прокуратуру.
Сообщить о вашем решении просьба на адрес эл.почты: dz@ttrackgps.com
Я никому ничего не должна если будут поступать СМС с угрозами буду обращаться в прокуратуру мой тел.9035462328 если у вас ко мне есть претензии обращайтесь в суд.
Пишу из периода жизни под названием долг отдан, потому что достали. Сейчас живу спокойно и вменяемо рассуждаю. Иногда мне кажется, что это шутка была придурошная – взять и отдать каким-то дебилам кровные бабки. у меня был долг перед банком МТС, взятый на приобретение швейной и оверлочной машинок. Звонок из ПКБ поступил мне на работу, пригласили приехать в офис. Вручили договор цесии, озвучили условия погашения. Потом долго играли в игру кто-кого презвонит и достанет. Черт с ними, с математикой дружу и в итоге согласилась. Никто не убедит меня, что они отстанут. Конечная сумма оказалась более выгодной, чем если бы я пыталась погашать кредит через банк. Всем советую узнавать условия погашения, которые предлагаются. Платить придется так или иначе. Но чем быстрее, тем короче конченый жизненный этап под названием от первого звонка до выплаты.
А вы знаете, что существует точка не возврата кредитного долга?
А у нас вот что вышло – наше семейство в ОТП взяло кредит на дорогущий холодильник. Внесли и первый взнос, и потом еще несколько. Думали, что все уже выплатили. Жили спокойно, не тужили. Но муж не сходил в банк и справку о закрытии долга не взял. И ту как здрасте – звонок из «Первого коллекторского бюро» о каком-то долге, просрочке, процентах. Мы все были в шоке. Там оказывается, ерунда оставалась, а на нее проценты набежали. Консультант, конечно, довольно вежливо все объяснил, предложил рассрочку. В общем, набралось всего долга 10 тысяч, договорились мы платить по 500 рублей в месяц, и нам даже 2 тысячи списали. Делайте выводы, господа! Следите за своими кредитами и не попадайтесь коллекторам! Всем благополучия!
Звонят уже полгода, взяла трубку — долг перед двумя банками — один 1500 руб, другой 3000 руб. Сроки исковой давности и 3 года и даже 10 лет истекли. Последний платеж был в 2008 году. А они мне «заряжают», что я платила в 2014 года 300 рублей. и срок исковой давности прерван. Это ложь! Уж 300 руб я платить бы не стала зная о сроках! «Наверно ваши родственники или знакомые»они мне сказали. Где у меня такие знакомые, которые мои долги покрывают? Короче развод чистой воды. И звонят и в выходные и в праздничные дни(что запрещено) А сейчас и брать трубку перестала.
По Закону в выходные и праздничные дни звонить также могут. ФЗ-230.
Кто сказал что запрещено? Вы хотя бы закон 230 нормально прочитайте, не позорьтесь
Кредит на учебу малому вышел боком. Хотели с мужем дать сыну хорошее образование, не потянули выплаты. завиис долг перед банком. Думали — немного решить проблемы, потом все вернуть. банк продал долг коллекторам. после первого звонка испугалась ужасно — слышала много историй, где людей запугивали, избивали, отбирали квартиры. Слава богу со мной культурно общались, страшно было все равно. С мужем поехали в офис пкб, предложили нам несколько вариантов погашения. суммы всей конечно не было, и проценты уже. согласились на рассрочку.
Мать наша Родина. Как я попал. Хоть тут поплююсь. Взял кредит на ИП в ВТБ, прос…л и дело, и деньги. Банку решил не отдавать до конца бабло. Пшли и они и все вместе с ними. И тут уже через время ко мне приперся представитель коллекторского агентства, вручил уведомление о долге. Грит, что банк тупо им мой долг продал. И че …. Обратился к юристам. Товарищ помог найти антиколлектора. Тот чет суетился, суетился. Обещал, что отмажет. Мол, были у него пенсионеры больные, по суду с них ничего не удалось стянуть. Но в итоге что? Суд мы продули, присудили мне отдать весь долг – это 50 000 рублей, так стянули гос пошлину, это еще плюс 850. И юристу-то тоже пришлось платить за работу! Честное слово, лучше бы сразу с коллекторами договорился. Может и скостили бы часть долга, и отсрочку бы дали. А так – влетел по полной.
заплотить задолжност через интернет
Решила здоровьем заняться, взяла годовой абонемент на фитнес, брала в кредит через Росбанк. Но потом ушла в декрет, не до кредита было, новые траты. думала — за те пару тысяч никто не вспомнит. Пока не позвонили пкб. После первого звонка чуть не поседела. думала не отвечать больше, домой приперлись пришлось еще перед семьей и няней что работает у нас краснеть, что из меня долг выбивать пришли. С мужем ругались долго, в итоге решили выплатить все сразу — там меньше 10 тыс. было.
Советую с данной компанией не связываться.
Сотрудник Холодов А.А. из г. Армавир (Краснодарский край) оказался мошенником и присвоил средства компании себе, в результате чего Я, как клиент компании, не могу получить закрывающие документы по моему вопросу. Справку о полном погашении задолженности получил 3 месяца назад. Сотрудники компании, включая руководство мне открыто заявляют что документы мне не отдадут пока их бывший коллега Холодов не рассчитается, теперь уже, по своим долгам. Более того, каждый раз мне озвучивают что никто за мой вопрос не отвечает и никто в компании не понимает что с этим делать. Считаю всю данную активность неправомерной и незаконной. Лучше обходите эту компанию стороной.
Алексей Бондарев +7 967 343 97 09.
Вопрос уже решён. ПКБ закрыли задолженность и оперативно откорректировали Кредитную историю.
Подскажите пожалуйста, они предлагают в определенное время погасить меньше половины долга, а остальное будто прощают, правда ли это и кто с этим сталкивался??
Правда. Компания в большинстве случаев лояльная. Может предлагать подобные скидки и акции.
Не перестают удивлять наши граждане. Все как то примитивно мыслят. И считают нормой,что можно (или даже нужно) взять чужие средства,попользоваться ими и не возвращать. Это — ведь тоже самое,что украсть. Понятно,в жизни разные ситуации бывают, потеря работы,финансовые трудности и прочее. Но долги нужно возвращать. ПКБ предоставляет возможность мирным способом урегулировать ситуации.При чем,действительно,это намного финансово выгоднее,чем дожидаться решения суда,описи имущества должника,судебных расходов,ограничений выезда за пределы РФ,испорченной кредитной истории и множества других неприятных последствий.
Остаток по кредиту с процентами насчитывал тысяч 100, все ждал удобного момента, чтоб деньги были чтоб вернуть. Но дождался коллекторов из Пкб. говорят банку платить поздно, мой долг перепродали. Предложили сразу 40 тысяч им отдать, а 60 они так и быть спишут. думаю, махинация какая-то, но мне же выгоднее, чем в два раза переплачивать. На всякий случай взял бумажку о погашении, чтоб снова не придолбались.
Захотелось в отпуск на свою голову, блин, когда с финансами не все хорошо было, пришлось с кредитки все снять. разруливали несколько месяцев, так и не погасили — проценты бешеные. пол-года назад звонок от коллекторов пкб — долг теперь у них, надо приезжать разбираться. Ну чё, решил отморозиться, но после нескольких звонков прпёрлсь домой. Теперь вся семья и соседи в курсе, а мы выплачиваем в рассрочку. часть долга списали за то, что добровольно согласились платить, но типа не особо легче стало…
Какие смешные отзывы от сотрудников этой организации! Ребята, не позорьтесь. Пишете по одному шаблону.
Месяца три назад начали звонить колекторы Пкб. Я знала что есть старый долг по кредиту, надеялась что никто не вспомнит, и вот за ним пришли. Ьта блин отмазываться смысла не было, до суда доводить не хотелось, суд бы однозначно был не на моей стороне. ((((((( разрешили выплачивать в течении полутора лет, и часть суммы скинули – но взамен на обязательство платить в срок и без просрочек.
А кто их боится? Как можно следить за кредитами которых нет? Это не коллекторы, это уроды какие то. Зачем звонить людям, которые никогда ни у кого не брали денег и при этом убеждать, что брали. Мне лично коллекторы названивают и предлагают оплатит долг неизвестной мне женщины. Это нормально? И какой здесь мир?
У МЕНЯ ВОПРОСЫ К РУКОВОДСТВУ ДАННОЙ КОМПАНИИ!
На протяжении последнего времени, ко мне на мобильный телефон поступают звонки с номеров +7(938)4379775, +7(938)4379606, +7(938)4379496, +7(938)4379098. Звонившие представлялись сотрудниками данной компании (причем не представляясь лично). Разговор ведется по одному сценарию: спрашивают о каком-то, абсолютно незнакомом мне человеке, игнорируя мои слова, что я не знаю его, пытаются убедить меня в обратном (настаивая на том, что при получении кредита данный человек указал мой номер телефона) и требуют передать ему, что у того очень серьёзные проблемы. Все вопросы и доводы с моей стороны игнорируются полностью.
ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
1. Кредиты сейчас выдают только по номеру телефона? (Если да, то я уже знаю как минимум 4 номера по которым можно оформить кредит) Или все таки по документам удостоверяющих личность, в которых указаны все необходимые данные для розыска должника?
2. Почему я должен выполнять вашу работу и разыскивать должника, которого я даже не знаю?
3. Сотрудники совершающие данные звонки вменяемы и способны услышать собеседника? Или они тупо для галочки проводят ничего не значащую беседу, делая вид исполненной работы?
4. Или это политика компании?
P.S. Может быть вашим сотрудникам стоит заглянуть в копию паспорта, страница 5, там обычно указывается прописка гражданина. И начать поиски с домашнего адреса, а не с ничем не подтвержденного номера телефона. Да и по месту работы можно обратиться.
P.P.S. Дополнительно сообщаю, что разговоры записываю и при продолжении данных действий буду вынужден обратиться в правоохранительные органы!
Пришло письмо о долге. Кредит выплачен и закрыт 6 лет назад. У сотрудников спрашиваю, что за долг. Ответ — за обслуживание карты. И что я должен по словам одного сотрудника 3160руб, по словам другого 3600руб, но можно решить вопрос полюбовно за 1200руб. КРАСИВО работают. Объясняю, что лично писал заявление на закрытие карты 6 лет назад. Просят показать справку о закрытии карты. Спрашиваю согласно какого документа у меня такая справка должна быть не могут объяснить, не хотят разговаривать и сразу отключают телефон. Сотрудники наглые, безтактные, некомпетентные.
И почему я должен платить коллекторам? Я у них ничего не брал. Документов никаких не могут предоставить, только со слов что банк им сделал переуступку.