Что такое среднемесячная зарплата
Как рассчитывается среднемесячная заработная плата
Среднемесячная зарплата выдается сотрудникам в ряде случаев. Перед ее выплатой нужно правильно произвести расчеты.
В каком порядке исчислять средний заработок (среднемесячную заработную плату) для пособия по безработице?
Когда производится расчет среднемесячного заработка?
Случаи, когда обязательно требуется рассчитывать среднемесячный заработок, определены различными статьями ТК РФ. Рассмотрим наиболее типичные ситуации:
Вопрос: Как рассчитать среднюю заработную плату по организации?
Посмотреть ответ
На основании размера среднемесячного заработка определяются выплаты в данных ситуациях:
Если размер среднемесячного заработка будет рассчитан неверно, сотрудник может пожаловаться на работодателя. Для этого направляется соответствующее заявление в трудовую инспекцию.
Как рассчитать среднюю заработную плату работника для заполнения справки на оформление визы?
Общие правила расчета среднемесячной зарплаты
Общий порядок, используемый при расчете, изложен в статье 139 ТК РФ. Главное правило: зарплата рассчитывается на основании реально выплаченных зарплат и реально отработанных смен. Расчетное время — год. Развернутый порядок расчета содержится в Постановлении Правительства от 10.12.2016 г. №922.
Как рассчитать средний заработок (среднемесячную заработную плату) для оплаты выходного пособия при увольнении работника?
Формула для расчета
Среднемесячный заработок определяется по следующей формуле:
В данной формуле используются следующие определения:
Это общая формула для расчета.
Нюансы расчета
Нужно учесть, что существует разный порядок расчетов в разных случаях:
Если расчет ведется в ситуациях, которые не связаны с выплатой отпускных, требуется разделить совокупный заработок за расчетное время на число отработанных в периоде смен. Если же среднемесячный заработок требуется вычислить для оплаты отпускных, необходимо зарплату сначала разделить на 12 месяцев, а затем на среднее число дней в месяце (29,3).
Какие выплаты включаются в среднемесячный заработок?
При расчете требуется учитывать следующие выплаты:
То есть учитываются все выплаты, которые предусмотрены принятой системой оплаты труда.
ВАЖНО! При определении среднемесячного заработка не будут учтены различные социальные выплаты, оплата питания, поездок.
Нюансы учета премий
Учет премий определяется периодичностью их начисления. Если выплаты следуют каждый месяц, учитывается только одна премия. То есть максимальное количество премий в год составляет 12. К примеру, сотрудник получил в месяц 2 премии: за привлеченного клиента и исполнение плана продаж. При расчете учитывается только одна из премий.
Периоды, которые не принимаются во внимание при расчете
Как уже говорилось, под расчетным периодом понимается 12 месяцев. Однако из расчетного времени исключаются некоторые периоды:
Если работодатель не будет учитывать эти периоды при расчете, это будет совершенно законно.
ВНИМАНИЕ! Единовременные выплаты за выслугу лет, вне зависимости от периода их выплат, обязательно включаются в расчет в полном размере.
Влияет ли на размер среднемесячного заработка повышение зарплат?
Повышение объема оплаты работ будет влиять на размер среднемесячного заработка. Однако при этом требуется учитывать период совершения выплат:
Порядок индексации средней зарплаты определяется Минтрудом.
Особенности расчета средней оплаты труда для выплаты пособий
Определение средней зарплаты выполняется в рамках не только ТК РФ, но и при выплатах социального обеспечения. То есть по среднему заработку рассчитываются больничные, декретные и прочие выплаты. Порядок расчета в данном случае отличается от приведенного выше. Он изложен в ФЗ от 29 декабря 2006 года №255. Средний размер оплаты труда нужен также для определения пособия по безработицы. В данном случае расчеты исполняются на основании постановления Минтруда РФ от 12 августа 2003 года №62.
К СВЕДЕНИЮ! Порядок расчета определяется на основании того, для чего нужно определение среднего заработка. Все нюансы расчета изложены в соответствующих постановлениях.
Что такое среднемесячная номинальная заработная плата и как правильно ее рассчитать?
Понятие номинальной заработной платы в трудовом законодательстве не используется. Но это широко употребляемый в теоретической сфере экономический термин. Также это понятие часто встречается в издаваемых статистических отчетах.
Понятие номинальной заработной платы
Номинальная заработная плата – это плата за трудовую деятельность работника без учета налогов и сборов, начисленных страховых взносов и расходов на одежду и питание. Согласно другому определению, это совокупность всех начислений в пользу работника за определенный временной промежуток или за объем выполненной работы. Это та сумма, которая прописана в трудовом договоре, заключенном с сотрудником, то есть до вычета из нее НДФЛ.
В состав номинальной зарплаты входят:
Номинальная зарплата обычно выражается в национальной валюте. Но в рамках международных исследований она может приводиться к единой валюте, что сделает разницу между доходами более наглядной.
Отличие номинальной и реальной заработных плат
Реальная заработная плата – это та сумма, которую сотрудник ежегодно получает на руки. Ее понятие также не нашло законодательного закрепления, и в некоторых подходах реальная зарплата рассчитывается с учетом покупательской способности.
Различие между указанными видами зарплаты можно рассмотреть на примере. Номинальная зарплата работника составила 30 000 р., из которых он тратит на услуги ЖКХ и другие обязательные – 10%, на питание – 50%, остальное остается на покупку одежды и прочих товаров.
Через полгода номинальная зарплата осталась прежней – 30000 р. Но из-за инфляции и роста тарифов структура расходов изменилась: 25% уходит на обязательные платежи, 70% – на питание и только 5% остается на оплату различных товаров и услуг. В результате за ту же зарплату лицо приобретает гораздо меньше товаров и услуг.
Получается, при неизменной номинальной зарплате реальная – сократилась. Но так как понятие реальной заработной платы не нашло своего юридического закрепления, многие понимают под ней зарплату уже за вычетом НДФЛ.
Где используется номинальная заработная плата как показатель
Понятие среднего заработка сотрудников часто встречается в действующей редакции ТК.
На основании среднемесячной номинальной зарплаты определяется:
Кроме того, НДФЛ и страховые взносы начисляются работодателем с учетом номинального заработка. МРОТ также устанавливается относительно номинальных, а не реальных зарплат.
При этом средняя зарплата сотрудника определяется в двух основных вариантах: как реальная зарплата или средняя номинальная заработная плата. Она определяется с учетом условий, которые содержатся:
Средний показатель заработной платы в номинальном исчислении может использоваться для внутренних целей организации для отслеживания динамики начисленного заработка. Также его могут запрашивать банки, органы социального страхования и пр.
Формула номинальной заработной платы
Расчет среднемесячной заработной платы по предприятию будет иметь такой вид:
фонд оплаты труда в компании / среднесписочная численность / 12 месяцев.
Средняя номинальная начисленная зарплата рассчитывается по следующей формуле:
общая сумма выплаченных доходов работникам за период / количество сотрудников * число месяцев в рассматриваемом периоде.
Приведем пример расчета. Сотруднику начислено за январь 35000 р. до вычета НДФЛ, за февраль – 28000 р., за март – 31000 р. Средняя номинальная зарплата составит (35000+28000+31000) / 3 = 31333,33 р.
Таким образом, под номинальной заработной платой понимается вся сумма доходов, начисленных сотруднику за определенный период с учетом налогов. Фактически эту сумму работник не получает на руки, ведь работодатель выступает в качестве налогового агента и обязан удержать и перечислить в бюджет НДФЛ с нее.
Как рассчитать среднюю заработную плату?
Средняя зарплата (СЗП) – величина, часто применяемая в бухгалтерском учете для того чтобы произвести расчет тех или иных выплат сотруднику. В трудовом кодексе довольно часто вводятся изменения на этот счет, и даже несмотря на то, что в соответствующей статье подробно представлен порядок исчисления, часто возникают вопросы ввиду существования некоторых нестандартных ситуаций.
Когда нужен расчет средней заработной платы?
Есть общеизвестных случаев, когда требуется сделать такой расчет:
Кроме того, сотрудник может запросить справку о расчете среднемесячной заработной плате от работодателя.
Как рассчитать среднюю заработную плату
Общий порядок, по которому необходимо рассчитывать среднемесячную заработную плату, установлен Трудовым кодексом РФ (ТК РФ, ст. 139) и специальным приложением, действующим с 05.04.2021 года после утверждения Правительством Российской Федерации. Расчет средней заработной платы в 2021 году ведется по данным нормативным актам. Ввиду того, что при исчислении средней зарплаты часто возникают вопросы и трудности, в положение не раз вносились поправки.
Исходя из правил положения, при расчете используются следующие данные:
В идеале, если сотрудник работал без больничных, отпусков за свой счет и т.п., формула для расчета среднего дохода выглядит следующим образом:
СЗП=Выплаты за 12 месяцев/12
Для расчета отпускных в бухгалтерской практике применяется средний доход за день. То есть результат расчета по первой формуле (среднемесячная зарплата) необходимо разделить на среднестатистический показатель количества дней в месяце, что, к примеру, в 2021 году было равно 29,3 дням.
СДД=СЗП/Среднестатистическое кол-во дней в месяце
Схема исчисления средней заработной платы
Существует довольно простой алгоритм, позволяющий рассчитать среднемесячный доход сотрудника:
Особенности расчета и исключения
В каждом правиле есть исключения, и расчет средней заработной платы также имеет свои особенности. Есть два главных исключения, оговоренные в Постановлении РФ.
В первом случае меняется расчетный период. Например, если за 12 месяцев до выполнения расчета сотрудник не отработал ни одного дня, то расчет производится исходя из предшествующих им 12 месяцев. Данное исключение всегда используется при расчете выплат, если сотрудник второй раз подряд идет в декретный отпуск.
Второй пункт относится к доходу сотрудника. Так, есть случаи, когда исчисление производится на основе «голого» оклада или тарифной ставки. Например:
При гибком графике работы применяется почасовой расчет времени: высчитывается не каждодневная продолжительность времени, а совокупное количество отработанных часов. В данном случае вычисляется часовой заработок. Далее, если нужно показать средний дневной или месячный заработок показатель по часам умножается на сумму отработанных часов за соответствующий период.
Показатели средней заработной платы в России
Учитывая то, что Россия является очень большой страной с весьма различными условиями в зависимости от региона, разброс показателей по средней заработной плате будет также немаленьким. В таблице представлены последние данные по нескольким регионам страны согласно данным Росстата за январь 2021 года. В целом по стране показатель равен 49 516 рублей.
Регион
Основа экономики
СЗП, руб.
Чукотский автономный округ
добыча нефти и газа, рыболовство
обрабатывающая промышленность, торговля, туризм
Добывающая и обрабатывающая промышленность
Машиностроение, сельское хозяйство
Легкая промышленность, машиностроение, энергетика
сельское хозяйство, машиностроение
Исходя из данных таблицы,можно сделать вывод о том, что чем больше доля сельского хозяйства и обрабатывающей промышленности в структуре валового регионального продукта, тем ниже уровень благосостояния населения района. В то же время добывающая промышленность, при условии, что месторождения таких полезных ископаемых как золото, нефть, газ, уголь разведываются, дает возможность жителям таких регионов жить в достатке. Однако следует также учитывать и характеристики каждого региона, так как даже если он обладает обширными запасами природных ресурсов или имеет потенциал в другой отрасли, местные власти могут использовать это не достаточно эффективно. Поэтому тщательный анализ показателей в совокупности с условиями района дает возможность производить оценку местного правительства и применять соответствующие меры.
Средний заработок (средняя заработная плата)
Средний заработок
Виды выплат, рассчитываемых исходя из среднего заработка
Отметим, что есть много выплат, которые положены работнику организации, и которые рассчитываются исходя из величины среднего заработка. К таким выплатам относятся:
При этом средний заработок на основании п. 9 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 922, рассчитывается как произведение среднедневного заработка на количество дней в периоде оплаты.
Методика расчета среднедневного заработка
Расчет среднедневного заработка необходимо начать с определения расчетного периода.
По общему правилу расчетный период равен 12 календарным месяцам, которые предшествуют периоду, за который должен быть выплачен средний заработок (см. п. 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 922).
Далее надо определить два основных показателя за расчетный период.
Такими показателями являются:
— сумма учитываемых при расчете выплат, полученных работником. Здесь речь идет о вознаграждениям, которые предусмотрены системой оплаты труда, действующей на предприятии. К таким выплатам относятся:
— количество фактически отработанного работником организации времени в расчетном периоде (п. 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 922).
Среднемесячная заработная плата на одного работника
В поле зрения налоговых органов обычно попадают компании, в которых данный показатель оказывается ниже среднего уровня в регионе по отрасли, виду экономической деятельности или за пороговыми пределами прожиточного минимума.
Если налоговая нагрузка у налогоплательщика окажется ниже ее среднего уровня по хозяйствующим субъектам в конкретной отрасли (виду экономической деятельности), то в таком случае налоговики вызывают представителей организации на зарплатные комиссии.
Отметим, что налоговые инспекторы вмешиваются в неналоговые дела компаний не потому, что переживают за доходы населения, а потому, что фискалы пытаются таким образом выявить организации, которвые выплачивают зарплаты «в конвертах».
Методика расчета средней заработной платы по предприятию
Бухгалтерия предприятия может самостоятельно рассчитать среднюю зарплату по организации, используя формулу, которая применяется налоговыми инспекциями.
СЗП – средняя зарплата в целом по предприятию, в руб./чел.;
ФОТ – фонд оплаты труда, в руб.;
ССЧ – среднесписочная численность персонала компании, в чел.;
В – временной период, принимаемый в расчет (год), в мес.
Данные о доходах работников можно определить из сведений о доходах физических лиц и суммах начисленных, удержанных и перечисленных налогов, представляемых налоговыми агентами по НДФЛ.
Среднесписочная численность указывается в Сведениях о среднесписочной численности работников.
Как мы видим, расчет достаточно прост и требует наличия сведений лишь об общем размере ФОТ и среднесписочной численности штата компании.
После того, как будет выполнен такой расчет, следует сравнить полученный результат хотя бы с показателями Росстата.
Порядок определения выплат персоналу для их включения в расчет средней заработной платы по предприятию
Из применяемой формулы ясно, что в расчете учитываются не все доходы персонала, поскольку берется лишь ФОТ, облагаемый страховыми взносами и НДФЛ, и не принимается во внимание целый ряд выплат, к которым относятся оплата листов нетрудоспособности, отпуска по уходу за детьми, а также не всегда корректно учитывается работа сотрудников на неполных ставках.
Какие выплаты сотрудникам предприятия принимаются в расчете средней заработной платы по предприятию
Для вычисления средней зарплаты по компании необходимо учитывать все виды вознаграждений, выплаченные работодателем своему персоналу. К таким выплатам, в частности, относятся:
вознаграждения в натуральной форме;
гонорары и иные вознаграждения.
Какие выплаты сотрудникам предприятия не входят в расчет средней заработной платы по предприятию
При произведении расчетов не принимаются в учет денежные средства, предоставляемые сотрудникам на дополнительное обучение, проезд и питание. Исключаются из расчета также определенные периоды, если:
специалист освобождается от выполнения трудовых обязанностей с сохранением заработка;
случаются простои по инициативе администрации компании;
сотруднику предоставляются дополнительные выходные, к примеру, для ухода за инвалидом.
Итак, чтобы посчитать среднюю заработную плату по организации, за год не следует принимать в расчеты трудовую деятельность по неполной ставке, периоды нахождения в отпуске в связи с уходом за малолетним ребенком, пропуски по больничным листам и т. п.
Так как при таком подсчете средней заработной платы по предприятию не учитывается работа сотрудников на неполную ставку, нахождение их на больничном, в отпуске по уходу за ребенком и т.д., то компания может получить информационное письмо из налоговых органов. В этом письме специалисты ИФНС приводят расчет средней заработной платы по предприятию, свидетельствующий о занижении заработной платы работников. В такой ситуации компания может в течение 10 рабочих дней представить налоговым инспекторам пояснения с указанием такого рода объективных факторов, объясняющих низкий средний доход и своего расчета средней заработной платы по предприятию с учетом этих факторов.
Средняя зарплата по отраслям (средняя заработная плата организаций по видам экономической деятельности)
Показатель средней заработной платы по отраслям (виду экономической деятельности) интересен не только работникам, но и работодателям. Сотрудникам организации он дает информацию о соответствии их уровня заработной платы среднему уровню в той или иной профессиональной области. Работодатели же могут сделать вывод о необходимости индексации заработной платы, если она оказалась ниже среднеотраслевого уровня. Отметим, что показатель средней заработной платы по предприятию нужно применять с некоторой условностью. Ведь усредненный показатель не учитывает особенности функционирования конкретного работодателя.
А именно от этих специфических условий и факторов на деле зависит размер оплаты труда отдельного работника.
Заключение
Показатель средней заработной платы по предприятию используется в экономических расчетах и в подготовке статистической отчетности. Кроме этого данный показатель используется налоговыми инспекциями для проверки безошибочности выплат вознаграждений за труд персонала и удержания подоходного налога. Проще говоря, налоговики отслеживают, не имеются ли заработки «в конверте» и нет ли в организации «двойной» бухгалтерии. Руководству компании важно заранее знать, не подпадает ли фирма под подозрения контролирующего органа. Так как все сведения, необходимые для расчета, есть в каждой организации, то бухгалтерия предприятия может самостоятельно выполнить такой расчет и сравнить полученный результат с показателями Росстата
Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на форуме «Зарплата и кадры».
Расчет среднего заработка: основные правила и рекомендации
Алгоритм расчета среднего заработка включается всего четыре этапа. Однако на каждом из них могут возникнуть спорные ситуации. Разбираемся, как правильно определить средний заработок и какие типичные ошибки допускают работодатели.
Определение среднего заработка
Средний заработок в каждом случае считается по-разному. Например, для расчета отпускных действуют одни правила, а для командировочных — такие же, как и для отпускных, но с некоторыми корректировками, для больничного берутся другие расчеты, учитываются другие нормативно-правовые акты и периоды.
В ст. 139 ТК РФ даются основные определения среднего заработка. Более подробно о среднем заработке говорится в Постановлении Правительства РФ от 24.12.2007 № 922.
Алгоритм расчета среднего заработка включается четыре этапа.
1. Определение периода, который нужен для расчета
При определении расчетного периода есть много нюансов. Первое, о чем нужно помнить: расчетный период для целей определения среднего заработка всегда равен 12 месяцам, и календарный месяц должен учитываться полностью. Например, если взять период с 17.01.2018 по 16.02.2018, то для целей исчисления среднего заработка он месяцем считаться не будет (месяц будет с 1.02.2018 по 28.02.2018).
Что делать, если имеет место увольнение? Последний месяц расчетного периода равен календарному месяцу, предшествующему месяцу наступления событий. Например, если увольнение происходит 20 сентября, последним месяцем, который войдет в расчетный период, будет август. Если увольнение происходит 1 сентября, мы также последним месяцем берем август. А если увольнение происходит 30 сентября и этот день является рабочим, то брать нужно не август, а сентябрь, поскольку это последний рабочий день и последний день, в который прекращается трудовой договор с сотрудником.
Однако если последний день не является последним календарным днем, то мы не будем учитывать ситуацию. Например, если последний рабочий день 27 сентября, а последний календарный — 30 сентября, то сентябрь мы не можем взять в расчет. Расчетный период в данном случае будет заканчиваться августом.
Какие периоды исключаются
При расчете среднего заработка исключаются все случаи, когда сотрудник должен был, но не мог находиться на работе. Также из расчетов исключаются время и суммы, когда сохранялся средний заработок, начислялось пособие, оплачивался простой, предоставлялись дополнительные оплачиваемые выходные дни, сотрудник освобождался от работы с сохранением рабочего места.
Какие периоды не исключаются
Не исключаются время перерывов для кормления ребенка, а также прогулы, простой по вине работника, забастовка.
Нетипичные случаи
В этом случае началом периода следует считать тот месяц, когда с ним заключен трудовой договор.
Тогда берется предшествующий период.
Например, сотрудника могут взять на работу и в первый же день отправить в командировку. В этом случае следует считать из оклада.
Формула для определения среднего заработка
При определении среднего заработка нужно ориентироваться на правило: сколько приказов — столько и расчетов. При этом его нужно правильно интерпретировать.
Так, если отпуск начинается 20 августа, а заканчивается 10 сентября, то будет всего один приказ. Событие не надо разбивать на две части и делать два расчета на каждый месяц.
Еще один пример: ежегодный основной оплачиваемый отпуск длится с 20 августа по 10 сентября. Помимо этого, бухгалтер также оформляет приказ на отпуск с 11 по 15 сентября — это дополнительные дни отдыха, которые положены сотруднику в связи с особыми условиями труда. В данном случае, несмотря на два приказа, отпуск считается исходя из одного периода, так как на момент его исчисления работодатель предоставляет отпуск за те периоды, которые уже отработаны.
Довольно часто работодатели допускают ошибку, когда часть отпуска предоставляется за прошедший год — 2018, а часть отпуска за предыдущий год — 2017. Некоторые бухгалтера считают, что это два разных события. Однако это один отпуск. Более того, если разбить его на два разных события, образуются две разные суммы отпуска. Получится так, что вы ущемляете права сотрудника, потому что выплата, которая рассчитана на вторую часть отпуска, будет попадать на средний заработок, который вы рассчитали перед этим. Скорее всего эта выплата будет меньше той суммы, которую бы получил сотрудник, если бы вы рассчитали событие исходя из начальной точки.
Какие исключения попадаются чаще всего? Например, компания увольняет сотрудника по сокращению. В данном случае сотруднику полагаются выплаты в день увольнения на первый месяц, который отводится сотруднику для получения работы. И если сотрудник в течение месяца работу не находит, мы обязаны заплатить ему средний заработок еще и за второй месяц. Сразу заплатить средний заработок за два месяца мы не можем, потому что заранее мы не знаем, найдет ли сотрудник работу через месяц или нет. Поэтому, когда мы определяем периоды расчета среднего заработка, мы должны быть нацелены не на количество приказов, а определять на дату, есть событие или нет.
В ситуации, когда работодатель отправляет сотрудника в командировку и через пять дней узнает, что командировку необходимо продлить, при издании второго приказа следует использовать формулировку «во изменении первого приказа».
2. Определение необходимой суммы для расчета среднего заработка
В данном случае учитываются все виды выплат, предусмотренные системой оплаты труда. То есть должна браться в расчет вся зарплата, которую получает сотрудник. Однако возникает вопрос — что относится к заработной плате, а что является социальными гарантиями, которые не являются зарплатой?
В заработную плату входят оклады, премии, надбавки за знания, умения, навыки. Чтобы определить, входит ли сумма в зарплату или нет, можно использовать контрольный вопрос: получил бы сотрудник деньги, если бы не был на рабочем месте? Если сотрудника нет на рабочем месте и он не получает деньги, тогда речь идет о заработной плате.
Пример — сотрудник болел. Отсутствуя на рабочем месте, он получил бы деньги. Это пособие, не являющееся заработной платой.
Важно помнить о том, что при расчете среднего заработка должна учитываться сумма в рамках одного трудового договора. Например, если с сотрудником заключены два трудовых договора, то все суммы по расчету среднего заработка будут рассчитываться раздельно, по каждому трудовому договору.
Но есть исключения:
При расчете среднего заработка не учитываются все виды гарантий и то, что не является заработной платой: непроизводственные премии, гарантии, выплаты социального характера.
3. Определение среднего дневного / часового заработка
Все расчеты на данном этапе условно делятся на две группы: для отпусков и для всех остальных случаев. Если расчет связан с отпусками, то всегда учитываются календарные дни. Всё остальное происходит из расчета рабочих дней.
Формула не для отпуска:
Средний дн. заработок = зарплата / отработанные дни
Формула для отпуска:
Средний дн. заработок = зарплата / 29,3 х 12,
где коэффициент 29,3 — это скорректированное количество дней, которое попадает в календарном виде на каждый месяц (из 365 дней в году отнимаем 14 дней праздников и полученную сумму делим на количество месяцев — 12).
Расчетный период отработан не полностью — что делать?
Если с рабочими днями все понятно (уменьшаем количество рабочих дней на нерабочие дни), то с отпусками сложнее, так как коэффициент 29,3 нужно уменьшить пропорционально. Для этого используется формула:
29,3 / календ. дн. х (количество дн., которое осталось после исключения дней, которые не приходятся на расчетный период)
4. Определение среднего заработка
Чтобы определить средний заработок, следует средний дневной заработок умножить на количество дней, подлежащих оплате.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.